停止推迟CRM和ERP集成
2020-03-14

借助集成软件促进业务流程

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太复杂,太昂贵,不必要:这些是我们经常听到的没有集成CRMERP软件的借口实际上,当您真正开始理解将后台系统连接起来时可以实现的结果时,这些理由就不会成立。CRM和ERP的集成 将成倍地增加每个软件的价值,并为您提供增加收入和提高公司效率所需的数据。集成了ERP和CRM平台后,您就可以开始获得这些好处。

1.连接数据

是的,这可能是系统集成中最明显且经常被重复使用的功能,但是统一数据的价值增长却不能被夸大。使用一个连接的系统,公司的所有成员都可以在单个入口点输入数据,可以从任何移动设备访问该数据,从而避免了重复输入的麻烦。

客户的联系信息可以存储在一个数据库中,并在ERP端用于运输信息和其他制造过程,然后还可以重新部署以获取CRM上的联系信息,客户服务和支持。您不必保留两个数据库,而是为用户提供一个大型池,从而缩短了销售时间表,并为您提供了一个有效的销售流程,该流程将给客户留下深刻的印象。

2.简化流程

将两个系统集成在一起,不仅可以消除重复输入的风险,还可以使您在企业各个环节的信息访问更加顺畅。销售人员不必花时间参加客户会议来进行库存检查或订单状态在硬币的另一面,用户将始终知道如何通过使用CRM中的潜在客户信息来为将来的订单库存库存。将所有历史信息存储在一个地方,就可以轻松制定出清晰的业务计划。

 3.将潜在客户转化为销售

在跟踪并培养了在CRM软件中注册的潜在客户之后,当他们想要打开其实际订单时,您可以将它们直接转换为ERP系统,而无需在销售和制造团队之间进行繁琐的过渡。您过程中的每个步骤都会变得自动化。一个阶段的完成将立即打开下一个阶段,从而帮助您维持稳定的工作流程。

销售团队可以在不在办公室时直接从您的仓库进行远程订购,从而为每个人节省了往返的电子邮件链。当每个员工都准备就绪时,会议和演示会更加顺利,并且可以确定客户的目标以及您的公司是否可以有效地实现它们。然后,满意的客户将转介为推荐人,这对于您的未来增长将是无价的。

最后

想像一下通过任何设备上的按钮就可以访问所有公司和客户数据的强大功能吗?CRM和ERP集成可以帮助在公司的各个层次上创造机会。突然,那些旧借口不再存在。

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