包括IT以取得最佳结果

信息技术（IT）在ERP实施项目中的作用非常重要。IT经理应始终是项目的一部分，因为他们的部门将负责在软件评估过程中提供帮助，安装软件或连接，并提供性能最佳的ERP系统和环境所需的持续基础结构支持。

IT在ERP评估中的作用

IT的最初职责是参与软件评估。IT将能够在许多关键领域提供指导，例如提供有关最适合您公司部署选项的选项。

IT可以确定需要更换的独立系统和本地系统（这很关键）。另一个重要的贡献是列出了最常用的自定义报告以及所需的指标和KPI。

IT在ERP实施中的作用

IT在下一阶段的许多领域（实施过程）中提供帮助。您需要一个实施策略来指导所有活动和角色扮演者。

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无论选择哪种部署方法，IT部门在设置环境以允许用户访问新的ERP方面都扮演着重要的角色。基于部署方法的需求各不相同，而IT则在其中起着很大的作用。

ERP（IT版）的部署方法要求

本地：

通常，IT与ERP供应商合作以解决硬件要求和服务器大小的问题。IT需要与当前的硬件和操作软件（包括电子邮件集成，CAD集成和第三方产品）建立兼容性。IT部门还采购了将要安装ERP软件的新服务器。

托管：

选择托管合作伙伴时，IT需要确保良好的性能。IT帮助托管公司进行必要的安全检查，并为新的ERP用户设置访问权限。IT通常还协助从各种托管公司获取报价的过程，并且是托管合同谈判的一部分。

云：

从IT工作的角度来看，云是最简单的部署方法。但是，IT必须确保性能可以接受。另外，作为此部署方法的一部分，IT可以向ERP提供商提供用户列表，管理ERP访问，并为基于Web的真实系统兼容地认证浏览器。值得注意的是，一些ERP公司仅在托管软件并通过Citrix或终端服务器提供访问权限时使用“云”一词。与真正的云提供商相比，这些环境需要额外的设置和维护。

IT在基础架构需求中的作用

您需要一个作战室，团队负责人可以在过程开发和试运行期间访问该软件。您还需要一个培训室或适当的环境来培训最终用户。IT应该在选择和设置这两个房间中扮演重要角色。

需要IT协助的另一个关键领域是数据转换。IT团队从各种系统中提取旧数据，以进行数据清理和数据迁移。在上线之前，还将提取动态数据，包括未结订单，未结工作订单，未结采购订单，未结AR和未结AP。IT将这些信息从旧系统中提取出来，以输入到新的ERP系统中。

所需的其他重要基础设施是用于劳工收集，物料交易以及时间和出勤的条形码设备。IT与ERP供应商一起扮演着至关重要的角色，以确保兼容的设备到位并具有正确的系统连接性。例如：

• 劳力收集相对简单，因为标准PC可以与自助服务机中的楔形扫描仪一起使用。但是，也可以在IOS设备或平板电脑上使用应用程序以实现移动性。

• 物料条形码设备可能是一笔巨大的投资，并且需要适当的基础结构，例如蓝牙环境或用于设备连接的RF信号。

• 还可能需要标签打印机以及与ERP兼容的标签设计和打印软件。

IT在ERP上线支持中的作用

借助真正的云服务，ERP IT的日常维护相对简单-您的ERP提供商将软件更新和升级作为订购的一部分进行。相反，在托管或本地环境中，IT必须在可用的软件补丁程序，服务包和版本升级方面保持最新。IT也将应用补丁和Service Pack。IT部门可以自行进行版本升级，也可以与ERP提供商或合作伙伴签订合同以执行升级。

随着ERP提供商对软件进行更改和增强，IT还需要与现有IT基础架构建立兼容性。这些关注的领域可能包括SQL Server或Oracle数据库，PC操作系统，Outlook版本以及其他接口解决方案。

摘要

公司的CIO，信息技术经理，IT团队，ERP IT团队或IT人员将在ERP项目中扮演关键角色。IT必须包括在整个过程中并提供持续的支持。不要排除它们，因为它们将确保您的ERP系统和周围的生态系统具有适当的性能。