如果您在市场上需要新的企业资源计划(ERP)系统,则不要只关注软件的功能。将搜索条件限制为仅ERP就像买新房子,而不是考虑位置。不注意或不重视其他关键因素的重要性会缩小选择范围,但会增加您对最终选择不满意的机会-无论是位置不好的好房子还是新的ERP都不适合您公司。好消息是可以避免的。对于ERP,归结为仔细评估您将要使用的ERP实施顾问,就像评估ERP本身一样。
这是关于新ERP的冷酷而艰难的事实:初次购买时,它是无用的。购买时肯定具有潜力,但是它并没有提供任何好处,它并没有使任何事情变得容易,并且还没有取代您的旧系统。重要的是要理解和接受未实施的ERP完全无用的事实。
因为您正在寻找潜力,所以搜索ERP不应仅局限于功能。任何一家ERP咨询公司都会在您的实施期间为您的团队提供帮助,从而将这种潜力变为现实。一起,您将ERP变为现实。
否则你不会。我从事该行业已经很长时间了,并不是每个ERP故事都能成功。失败是一种选择。实际上,这是起点。请记住,新购买的ERP不能做任何事情,只能提供更好地管理业务的潜力。
为什么实施会失败?我听到和阅读的答案通常集中在软件上。“该软件无法正常工作!”或其中的某些变体被秘密声明为对情况的事实分析。当然,该软件不起作用。正如我已经说过的,没有实施的ERP软件是没有用的。
失败的实现背后的真正原因是双重的。首先,没有足够的知识从ERP顾问转移到最终用户。ERP实施顾问的作用是与实施委员会紧密合作,开发出符合公司目标并充分利用软件提供功能的新程序。
另一个问题不是测试程序。完成第一层测试是为了证明ERP顾问开发的新程序确实确实提供了预期的结果。一旦证明了这一点,即可对最终用户进行培训。完成第二层测试是为了证明用户确实受过培训。出色的ERP和出色的程序仅代表着潜力。ERP顾问将潜力变为现实,最终用户遵循顾问创建的程序最终执行并交付成功的实施方案。
我可以提出一个强有力的论据。如果没有一群经验丰富的成功ERP实施顾问来进行实施,通常会导致许多软件功能无法开发。软件功能仅在使用时才有用。
不过,我需要提一个警告。最好的ERP实施顾问不能通过不适合公司或缺少关键功能的软件获得出色的结果。因此功能很重要;这不是唯一的事情。