企业资源计划（ERP）实施失败。我并不是说这里和那里有些事情还没有完全解决，我是说他们失败了很多。专家发现。同一项调查还发现去年的失败率为21％，成本正在上升，客户满意度正在下降，并且在ERP实施领域中情况通常看起来很糟  。

在尝试设置新的ERP系统之前，您可以做的一件事情来增加成功的可能性，那就是彻底清除数据。这应该有助于在众所周知的芽中解决一些潜在的问题  之前，将它们变成真正的问题。

什么是数据质量？

谁知道数据可能很脏？借助ERP，就如同处理许多其他事情一样，您的数据也一样好。为了有用，数据不能只是完整的。它也必须正确格式化和组织。

干净的数据是表示高质量数据的另一种方法。高质量数据能够回答您所提出的问题。其中很大一部分是一致性和准确性，这是确保数据质量的两个最大关键。

ERP的目的是连接所有业务工具及其数据，以告诉您有关业务的“真相”。但是，如果您有一个财务部门的销售人员，一个销售部门的人员和一个来自市场营销的人员，那么ERP不会告诉您您不知道的任何事情。确保相同的数字代表相同的数据，无论其来源如何，这都是事实。

为什么数据很重要？

数据是了解业务情况的关键。如果您正在寻找ERP，那么很可能没人能看到和了解您的整个业务。这样做太大了。

但是，ERP与其数据一样好。如果您要生成有关客户平均价值的报告，那么重复和其他错误将产生更多错误。然后，您将根据这些错误做出决策，然后循环继续进行。

除了计划成本，想象一下发现您邮寄给客户的所有东西中有10％从未交付给客户。那只是金钱而已。

数据清理基础

无论您有多少数据，数据中都会有一些错误。客户不会更新其详细信息，人们会输入错误的内容，并且更改地名。您可能还拥有一些数据，由于没有特别的原因，这些数据不再足够准确。

如果您的旧系统  仅使用五位邮政编码，则您将永远不会拥有新系统所需的ZIP + 4。如果您正在寻找一致性，则需要将所有数据设置为使用相同的格式。

最后，干净的数据中没有重复项。

如何清理数据

您要使用的ERP应该可以帮助您使公司步入正轨，但是在您能够这样做之前，您需要共同努力以确保所输入的数据值得。

数据清理在很大程度上依赖于手动和自动解决方案。在清理数据之前，您需要了解所拥有的数据及其准确性。通常，这是通过初始手动检查来完成的，或者例如通过Excel中的少量自动化来完成。

例如，使用少量地址，您可以扫描几百行，以查看重复项是否跳出或字段是否丢失。这使您知道清理数据时可能遇到的问题。

如果您的客户数据集包含成千上万的条目，则需要使用一些自动化工具来确保整洁。即使使用工具，也会有一些人工输入。

清除数据的关键之一是跨部门就数据标准达成一致。一旦你在一个标准达成一致，那么你就需要检查你的记录对主列表。

实际上，您选择的ERP将决定您的许多数据工作。您可以在不知道要使用哪种ERP的情况下修复重复项并删除毫无价值的记录，但是一旦选择了一个ERP，就将把事情变成正确的格式。

您最终得到的数据集将针对您的ERP量身定制，没有任何粗略数据，并随时可以进行报告。