您多久达到一次客户的交货期限？百分之一百的时间？百分之九十？少于百分之八十？如果按时完成对您来说是个问题，请不要担心。你不是一个人。许多机加工厂都在努力满足客户需求的挑战。
让我们面对现实吧–客户的要求可能很高。他们可以在最后一分钟更改订单的规格。他们可以收紧最后期限或在最后一刻放弃大订单。现在，许多大客户正在利用他们的杠杆作用要求商店管理库存以及生产产品。这是另一个皱纹，只会增加流程的复杂性。
但是，如果您想使商店的成功和利润再上一个台阶，那么就必须控制商店的日程安排。对于许多客户而言，及时交货类似于质量。这不是好处。他们甚至需要考虑这份工作。如果您想与更大数量或更大客户合作，则必须进行有效的计划。
具有强大的调度模型的ERP软件可以提供帮助。例如，鑫北斗的ERP系统使您可以收集大量数据，以便在瓶颈发生之前就可以先看到它们。它还使您可以按机器或部门进行调度，确定作业的优先级以及对流程进行白板处理以提高效率。一个加工车间软件系统，这些功能可以很长的路要走让您的轨道上。
但是，您的软件只能做很多事情。该软件仅与其中包含的信息一样好。仍然存在很大的人为因素，在很大程度上影响您完成截止日期的能力。
幸运的是，您可以采取一些措施来提高交付成功率。这是成功的机械车间已实施的三个技巧，可以使它们的调度过程更有效。尝试在您的商店中实施这些措施以提高交货率。
有时候，最糟糕的僵局实际上不是你的错。他们从哪儿冒出来。客户给您的通知很少。或者他们要求您生产超出您商店技能范围的产品。也许他们想要一些您没有库存的独特商品。
这些事情发生了。变化和不确定性是机械车间世界的一部分。您将永远不会有一天消除了这些意外挑战中的100％。
但是，您可以减少它们，并且可以通过在报价过程中获得更详细的信息来更好地为它们做准备。您的典型报价中包含多少信息？对工作的描述以及价格？
尝试考虑工作可能带来的所有复杂性。可接受的周转时间是多少？您将保留哪些材料的库存？您需要订购哪些提前通知？订单可能需要哪些类型的作业，需要额外的设置？
通过澄清和详细说明估算中的所有这些项目，您可以建立一个框架来确定您和客户的合作方式。客户会有合理的期望，这意味着他们应该知道您不能只花一分钱就可以完成一些工作。
您的客户可能会喜欢关注细节。毕竟，他们希望与您建立互惠互利的关系。设定合理的期望将使您俩的工作更好。
您是否有一个站似乎可以为下一份工作做好准备？有些工作比其他工作需要更多的准备时间。这是机加工厂业务中不可或缺的事实。
但是，如果在没有调度系统的情况下运行，则可能无法确切知道花费了多少时间进行设置。而且可能还不知道如何更改作业顺序以减少设置时间。
带有调度组件的机加工车间软件为您提供所需的数据，以了解设置时间如何在您的车间造成混乱。考虑一下–如果一台机器每次执行某项工作时都必须进行调整，而调整需要15分钟，那么如果您执行其中的四项工作，则每天将损失近一小时的设置时间。这可能是一个小时，您不必损失。
如果您使用的是强大的调度系统，则可以查看正在处理的作业。在所有条件都相同的情况下，您可以选择将相似的工作分组在一起。这样，您可以进行一次设置，而无需进行多次设置。
但是，如果要处理系列或电子表格，或者如果一个主调度程序可以控制整个操作，那么执行这种计划就很难。这是正确的机械车间软件可以严重减少瓶颈并提高准时交付率的一种方式。
在许多机械车间中，客户服务并不是一个强项。许多商店将服务视为响应性的行动。当客户有问题或需要帮助时，他们会做出相应的响应。虽然这可能是足够的服务，但它并不是优质的服务。
擅长客户服务的商店积极进取。他们定期与客户通话。他们深入客户的业务以发现更多机会。他们与客户进行登机手续，没有任何轻率或勉强行动。
所有这些交流实际上改善了工作流程。与客户进行定期对话时，您会一直在学习新信息。例如，您可能会了解到他们将在需要某些特殊工具的以下工作中下订单。通过提前一周获得该信息，您可以将工具排成一行，以便在订单到达时就可以准备就绪。
在与客户的对话中，您可能会发现工作已被延迟，从而为您提供了更多的时间和灵活性。如果您遇到了僵局，则可以与客户一起对工作进行优先级排序，这样他们就可以首先获得最重要的工作。
交流可以提高灵活性，并允许您适当地对作业进行排序。您的客户也可能会欣赏您的积极态度，并通过更多的业务来回报您。想改善您的日程安排问题吗？与您的客户交谈。您将学到许多新信息，可以帮助您改进流程。
如果没有适当的计划软件，则可能需要先克服障碍，然后再执行任何操作。鑫北斗的ERP软件系统已帮助成千上万的机械车间提高了交货率。
客服毛燕