您的机械车间每天犯的5个错误
2020-01-03

您觉得您的机修车间陷入困境吗?有很多工作,您和您的团队总是很忙,但是,您似乎永远都无法取得成功。感觉好像总是紧迫的现金紧缩,或者总是有必须应对的危机。有时,您甚至可能想知道,经营机器车间的回报是否值得承受所有压力和头痛。

经营一家商店绝非易事。您必须处理管理员工,实施流程,平衡账目,推销自己并获得新客户的问题。如果您像大多数商店老板或经理一样,可能已经在动态中学到了很多。

好消息是,转动商店永远都不会太晚。通常,当商店繁忙但仍在挣扎时,这是出于一些常见原因。幸运的是,对您的系统,流程和心态进行一些调整可以解决这些问题,并使您重返快速成功之路。这是许多挣扎的商店每天都会犯的常见错误:

他们从事无法盈利的工作。

所有的生意都是好生意,对吗?不完全的。您的商店很擅长做一些特定的事情,这很有可能。这是好事。拥有一个强大的利基市场会很有帮助,因为这可以使您将精力集中在最擅长的方面。

但是,许多商店也很想走出自己的舒适区,以便在门口生意。客户可能需要完成一些超出您平常工作的工作。您无需承担竞争对手的责任,而要承担工作。

这是问题所在。当您在经验不足的领域中工作时,实际上可能会造成无利可图的情况。您的工人不习惯这种工作,因此无疑会花费更多时间。您可能不确定自己需要哪种材料,并且在订购过程中可能会出错。您可能会错误地通过商店路由作业,从而造成进一步的延误。

这样的一次性工作可能不是一件坏事。但是,当您持续引入超出核心能力的工作时,您的商店将陷入困境。相反,专注于您最擅长的事情。如果要扩展到其他服务,请缓慢进行并确保您有能力这样做。

他们不考虑购买和订购。

在您的车间周围走走。看起来像什么?周围有工具吗?等待使用的材料?如果您走出去,看到成堆的钱坐在地板上没用怎么办?你会很沮丧,不是吗?

好吧,这是同一回事。经营商店最困难的方面之一是管理现金流量情况。其中很多与购买材料和工具有关。当您购买材料时,就是将现金与应该产生利润的资源捆绑在一起。但是,如果您订购的材料过早而又围坐在一起怎么办?如果您购买太多东西,然后剩下剩菜剩饭怎么办?

这笔资本可以用于更好的目的,例如支付工人加班费以继续工作,或者做一些广告或营销以吸引新客户。

更好地管理此问题的一种方法是使用可靠的车间软件平台。作业车间软件可以帮助您掌握每项工作所需的时间,因此您可以在掌握更多知识和见解的情况下订购材料。

太少关注客户服务。

有时候,当您真的很忙时,很容易让客户服务顺其自然。您非常忙于完成工作和外出工作,以至于您没有时间花时间与客户联系。

这样做的问题是,很多时候,您不会听到客户满意,直到他们离开竞争对手商店的大门。您认为一切都很好,然后有一天他们会离开的消息使您感到惊讶。或者,更糟糕的是,您只是没有从他们那里收到更多订单,而您永远也找不到原因。

制定流程以定期与客户核对。找出他们是否满意,还有什么可以帮助他们的。询问他们的目标和挑战。为他们提供正在进行中的工作以及何时完成的定期更新。

ERP软件在这方面也可以为您提供帮助。借助功能强大的软件平台,您可以快速查看每个客户的订单状况。这样可以很容易地给他们定期报告他们的出色工作。

他们仅通过少数几个人进行过多的工作。

您是否觉得自己参与了商店中的每一项工作?感觉没有您就无法经营这家商店吗?那不是好事。作为商店老板或经理,您可能会觉得需要牢牢掌握商店的流程。但是,通过一个人进行过多的工作来实现增长和扩展是不可能的。

如果所有工作都由一位主管来执行,或者所有订单和发票都由一位管理员来执行,则也是如此。当您只有几个客户时这可能很好,但是当您只有几百个客户时会发生什么呢?

答案是投资于您的员工。为您的团队提供承担更多责任所需的资源和知识。您可以赋予员工更多的自由度和自主权,您和您的管理团队就可以将更多精力放在更重要的项目上,例如发展业务和寻找更多客户。

依靠无法协同工作的脱节系统。

这听起来很熟悉吗?作业订单进来时会手动写下。物料订单保存在背面的文件柜中。发票位于管理员办公室计算机上的电子表格上。您的车间工人在浮在地板上的纸质旅行者上写下作业的进度。一堆关于如何改善商店的随机注释被藏在智能手机上的某个地方。

不知何故,系统和流程的这种组合融合在一起,工作流到了门外。您可能已经知道,但是,如果没有无缝流程,任何商店都无法成长和扩展。在某些时候,您的质量或周转时间或两者都会开始受到影响。

实际上,如果您的底线看起来不像您想要的那么坚挺,则您的商店可能已经遭受了脱节的过程。好消息是:这很容易解决。

最好的起点是专门为机加工车间设计的ERP软件平台。这可以帮助您将所有内容集成到一个系统上,并更好地与团队交流信息。这样一来,您就可以深入了解自己的质量,并确保能够满足所有截止日期。

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