如果您的长名单或短名单中有这些供应商之一，我们将为您提供一些特定的ERP选择建议：
`您的ERP顾问将不是您唯一的实施合作伙伴。您的ERP供应商还将参与帮助您上线后制定战略，实施，管理变更并为系统提供支持。在实施合作伙伴中需要寻找的一些关键标准是愿景，奉献精神和专业知识。
让我们看一个例子，以了解视觉的含义。假设您有一项业务要求，即在货物离开仓库之前从各种物流服务中打印运输标签。
只专注于中标的供应商可能会告诉您他们的软件可以满足此要求，但是有远见的供应商会提出相关的后续问题：您是否考虑过将运营商服务直接集成到ERP系统中？您是否在利用码头管理来最佳安排您的物流合作伙伴安排上落时间？
诸如此类的后续问题可能意味着ERP供应商对您使用ERP软件可以实现的目标有更广阔的视野。在此示例中，他们正在构想一个集成的ERP系统，该系统不仅可以为您的仓库打印运输标签，还可以直接与您的物流服务联系以了解何时到达，并确保您的码头在到达时可用。
奉献是一个很难确定的标准。您希望有一个实施合作伙伴，当遇到问题时，他们将花费时间和资源给您，尽管他们支持多少其他客户。
尽管1级ERP供应商拥有成千上万的客户，但他们仍提供可靠的长期支持。您可以回想一下RFP流程来评估他们的奉献精神–您是否有专门的客户经理，或者似乎注意力分散的客户经理？
与ERP供应商建立伙伴关系时，最直接的考虑因素就是专业知识。尽管第1层ERP供应商具有广泛的功能，可能在整个行业中都已标准化，但是最好询问他们是否具有与您的业务相关的特定专业知识。
例如，当供应商与ISV（独立软件供应商）合作时，该供应商无缝集成到其ERP系统中，以提供现成的，针对特定行业的流程。
合作关系依赖于信任和沟通，因此，与每个供应商共同反思您的RFP流程很重要。它们的定价透明吗？他们是否清楚地沟通并及时跟进？如果您在全心投入之前在信任和沟通方面遇到困难，请想象一下您已经付账之后的挑战。
尽管有些公司更愿意组建一个由所有内部资源组成的团队，但由于这些资源的专业知识，大多数公司都依赖一定数量的外部资源。
独立的ERP顾问可以提供专家资源，您的供应商也可以提供专家资源。这些综合的专业知识可以导致成功的项目。但是，这要求顾问和供应商都必须有一种经过实践证明的方法。
在评估供应商的实施方法时（通常受顾问的实施方法影响），确保其适用于您的组织目标和公司文化非常重要。
上线后支持是另一个重要的考虑因素。尽管在选择ERP系统之前考虑上线支持似乎为时过早，但支持服务可能会决定ERP选择的成败。
当涉及支持计划时，ERP供应商应提供多种选择（包括专用的选择）。对于第1层ERP供应商，软件许可证几乎总是包含第一级支持。因此，更多的比较是看付费支持的第一级。它需要几个小时？公开问题随附哪些典型的SLA（服务水平协议）？
具有多种功能的ERP供应商往往在其软件中内置了行业标准的业务流程。这样，他们就能赢得如此多的客户并建立自己的品牌。
这是询问您的ERP供应商的自定义路线变得很重要的时候。
如今，ERP供应商密切监视其客户构建的自定义和集成，因为其SaaS客户获得需要兼容性的常规自动更新。为了防止在自动更新过程中出现兼容性问题，至关重要的是，更新不得覆盖为特定客户开发的任何代码。
这就是为什么您应该询问每个供应商他们的自定义和集成策略是什么，以及什么时候升级对您意味着什么。
与较小的供应商相比，第1层ERP供应商具有的独特优势是，第1层参与者倾向于在其产品组合中拥有其他应用程序，以补充其主要ERP系统。
例如，SAP，Oracle和Microsoft都提供内部开发的云服务来托管其ERP解决方案的云版本。由于您只需要处理一个供应商，因此可以简化环境的部署和管理。
其他示例包括可以与您的ERP系统之间发送电子邮件的Microsoft Office产品套件，以及可以帮助分析来自ERP软件的大量数据的Infor人工智能解决方案。
从一级供应商选择ERP系统时，请考虑您将来可能会替换的其他业务应用程序。正在考虑中的ERP供应商是否提供那些业务应用程序？替换旧系统作为ERP项目计划的一部分是否有好处？我的数字化策略是什么，这个供应商可以成为我长期的合作伙伴吗？这些类型的问题可以帮助您缩小潜在ERP供应商的范围。
由于一级ERP供应商往往拥有成千上万的现场客户，因此他们应该有大量的案例研究和参考资料供您考虑。要求供应商为其规模和行业相似的客户之一提供参考。更好的是，询问您的竞争对手是否有任何案例研究。
利用这些参考资料和案例研究，您可以确定供应商是哪种实施伙伴，他们的实施和支持过程是什么样的，以及他们的投资组合中的其他应用程序可以为您的ERP实施增加价值。
由于第1层软件解决方案的实施时间很长，并且经常需要更改业务流程，因此选择能够为您的公司提供所需关注的ERP供应商是明智的。
客服毛燕