什么是战略联盟？对于ERP选择，战略调整意味着围绕项目目标和时间表调整所有利益相关者。
让我们看一个示例，说明如何不达成战略一致会破坏ERP选择过程：
假设县学校董事会主席希望实施新的考勤跟踪系统。她认为，教师花太多时间输入考勤记录，因为他们过时的系统难以使用。她认为这是一个最小风险，高回报的项目，可以在短期内完成。
但是，副主席希望为该县的所有学校实施全新的电子学习系统。这两种想法都很好，并且从长远来看会产生积极的影响，但是想象一下，如果这两个利益相关者不在战略上保持一致，与潜在的ERP供应商的讨论将如何进行。
一条令人难忘的谚语用另一种方式说这句话：“你怎么吃大象？一次咬一口。”
实施ERP系统时，最好不要在一次部署中彻底检查整个IT生态系统。一次淘汰一个系统或业务部门可以最大程度地减少在ERP实施过程中引入组织的风险。
在战略上保持一致的整个过程中，您应该确定总体目标和相应的时间表。为了实现您的总体目标，应该讨论较小的里程碑及其相应的时间表。
在ERP选择过程中，与潜在的ERP供应商共享这些里程碑和时间表非常重要。某些ERP系统是模块化的，一次只需一点即可轻松实施。其他人则更具侵略性，需要大量的精力和精力才能上线。
在公共部门，流程似乎永远一样。但是，在选择数字技术时，不要让这种心态蒙蔽您，仅考虑您的迫切需求。
一个ERP系统和一个ERP项目在时间和金钱上都是巨大的投资。选择适合您未来的正确系统将使您的组织能够简化流程并增加新功能。
例如，今天您可能正在寻找可以处理工资，人力资源和会计的ERP软件。您选择的ERP系统功能有限，只能满足这些需求。但是，一年后，您的组织希望将其客户记录管理移至相同的ERP系统，但是发现如果不进行大量修改就不可能实现。
我们不建议组织在将来可能需要功能的情况下选择最强大的ERP解决方案。相反，我们建议将范围缩小到当前支持的流程，尤其是在支持这些流程的系统效率低下或过时的情况下。
当大多数人想到ERP软件时，就会想到其中之一。SAP，Oracle和Microsoft Dynamics都很容易识别。这些供应商通过在各种行业中实施其软件来逐步建立自己的品牌。为了确保产品的通用性，他们建立了标准的业务流程并将其作为流程整合到模块中。
例如，在ERP系统的采购模块中，通常可以基于与采购订单相关的指定阈值创建工作流以获取批准。这些阈值往往是通用的，例如总量和行数量。其他因素（例如，采购订单上的卖方或买方）也可以用于确定工作流程要求。
在公共部门组织中，可能需要更严格或更复杂的工作流程。您的工作流程可能取决于买方工作所在的组织中的部门或采购订单上项目或服务的类型。
对于非公共部门特定的ERP系统，这将涉及一些定制。对于在公共部门行业工作的利基供应商来说，这可能已经设计好了。实际上，较小的ERP供应商往往只专注于一个或几个行业。这些ERP供应商在履历方面具有丰富的行业特定经验，并且可能会针对您的行业设计一套标准的操作程序。
在公共部门组织中，这可能会很困难，因为大多数流程都是基于长期员工的部落知识来执行的。拥有部落知识的工人可能会觉得，将这些知识保留在自己手中对他们是有利的，无论是为了保护工作还是为了骄傲。
减轻这种阻力的一种方法是在选择过程中将这些工人纳入ERP项目团队。这增加了信息共享和员工支持。
在公共部门，很难不受偏见影响而选择供应商。即使您的ERP选择过程是完全公平和公正的，但不幸的是，由于有指控，供应商抗议继续进行投标申请（RFP）流程。发生这种情况时，可以在进行任何调查时将您的RFP流程搁置一旁。
这种风险是越来越多的组织利用第三方咨询公司来处理供应商RFP流程的众多原因之一。作为独立方，咨询公司承担拒绝某些供应商的建议的责任。
例如，当我们与公共部门客户合作时，我们强烈建议将与ERP选择过程相关的所有内容都记录在案。所有会议和演示的日期，与会者和议程都应记录下来。还应记录评估每个供应商的条件，以证明每个供应商都遵守相同的评估标准。
减轻风险并不是选择ERP供应商时应征求第三方帮助的唯一原因。独立的ERP顾问与技术无关，因此我们调查了为您的组织找到合适的ERP系统的所有可能性。
在私营部门中，组织通常在ERP项目之前计算其ROI。但是，由于没有利润空间和缺乏竞争，公共部门组织很难衡量新ERP系统的ROI。
取而代之的是，公共部门团体可以争取实现的另一个目标：公民身份回报（ROC）。ROC可谓是政府服务的回报和对公民的社会价值。
考虑到这一目标，您应该确保所考虑的每个ERP系统都可以帮助您实现它。
客服毛燕