购买ERP软件时，您必须知道供应商提供哪些功能以及您的公司需要哪些功能。网上有无数文章列出了必备模块，但它们不能告诉您的是每个人实际上都在购买什么。因此，我们采取了一些措施来找出答案。
去年，我们进行了一项调查，从与我们的ERP采购商的对话中获取信息。我们收到了650多个买家的调查结果，说明他们的挑战和过去的供应商失败。但是我们的主要目标是找出在购买ERP时哪些ERP软件功能对购买者最重要。
我们将对每个功能进行更深入的分析，但以下是快速概述：
大多数买家需要工具来管理部分供应链，但很少有人需要端到端管理。
ERP买家比其他软件买家更关心自己的财务。
买方不关心保留现有系统，除非涉及会计。
迄今为止，会计是ERP购买者最需要的功能。超过92％的受访者表示，他们希望在下一个ERP中看到一些会计功能。会计作为头号公认功能的地位并不令人惊讶。
但是，绝大多数的受访者仍然很大。在我们的营销自动化调查中，只有不到一半的调查对象确定了最高功能。在我们的人力资源调查中，尽管每个人都对顶级功能持开放态度，但只有61％的人积极地将其命名为偏好。因此，我们知道ERP买家在其第一功能上的共识要高于其他软件买家。高百分比还告诉我们，ERP购买者比其他软件购买者更在意预算管理。
不到8％的不考虑会计关键功能的买家。该小组中的一些答复提到，他们对当前的会计软件感到满意，并希望将来将其集成到ERP中。
但是，在少数答复中，尽管买家对当前的会计软件感到满意，但仍将会计视为一项重要功能。其中一名受访者提到她当前的系统适用于会计，但不适用于库存和运输。如果她的观点与其他购买者的观点相似，那么，如果这意味着其他地方的能力增强，他们似乎愿意更换会计工具。
存货虽然不如会计那么受追捧，但仍有62％的受访者大量提货。有趣的是，在所有没有提到库存是关键功能的受访者中，没有一个人提到保持独立系统（许多人采用这种方式进行会计处理）。
这项功能要求最高，为43％。在确定制造的受访者中，超过40％的人走得更远，并将材料需求计划确定为需要。此外，他们中有49％的人将制造执行系统确定为他们想要的东西。
最后，在需要制造能力的企业中，有22％明确提到还需要物料清单（BOM）。有趣的是，在整个调查中，有3.5％的受访者想要BOM表功能，但没有提到需要任何其他制造组件。
由于几个原因，这是一个有趣的话题。尽管有38％的时间将其列为购买者的一项主要功能，但同时又被人们称为“必备品”。仅有不到百分之一的买家明确提到希望将其当前的CRM集成到其下一个ERP中。这样，我们可以得出结论，即使对于确定了CRM的买家而言，CRM的优先级也较低。
当有人详细说明对CRM的需求时，他们通常会讨论自动营销和潜在客户跟踪。一位受访者表示，他需要具有CRM模块的ERP，因为将客户的信息输入到每个未连接的软件系统中都花费了太多时间。
人力资源模块是需求量第五高的功能，占26％。大多数受访者仅列出了“人力资源”，但很少提及诸如招聘，薪资，员工培训和自助服务门户等功能。有关更深入的结果，请参见我们最近关于人力资源的调查。
不到24％的受访者将仓储作为关键功能。大多数受访者都保留了这一点，但有少数人为我们做了阐述。在所有受访者中，只有3.6％的人希望将“拣选，打包和运送”作为一项功能，而3.3％的受访者表示他们希望可追溯性。
总体而言，接受调查的人中有20％至少需要一些BI功能。
其中83％的人认为报告是一项关键功能。但是，实际上只有不到20％的人使用“ BI”或“ analytics”一词。
但是，从我们的BI调查中我们知道，买方希望从BI获得的主要功能是分析。来自ERP购买者的低响应率可能是由于许多购买者错误地互换使用上述条款。
分发是请求的模块的时间的14.4％。在对数据进行编码时，我们将压缩库存，仓储和分配视为供应链管理。但是将数据分开会更多。只有10.6％的受访者专门确定了供应链。很少有人同时要求这三个组成部分。并非像我们想的那样，有很多买家在寻找端到端的供应链管理。
其他值得注意的功能包括条形码（7.6％），项目管理（6.4％）和移动功能（5.6％）。
经验数据几乎与被认为是ERP核心组成部分的数据完全吻合。这很好，这意味着供应商将为买家提供来年所需的解决方案。该数据还强调了ERP供应商必须灵活提供其产品。显然，有一个买家市场，他们不需要每个模块，但仍在寻找高度集成的功能。
我们还看到，买家仅提及集成的现有系统是会计和CRM。但是，很少提及CRM集成。因此，除了会计之外，似乎没有任何买家找到了他们绝对致力于的产品。在选择自己的软件时，必须考虑这一点。尽管一些流行的产品在市场上占据了主导地位，但是当出现次佳的系统时，很大一部分客户可能会跃跃欲试。不要仅仅因为知道流行的选择就停止寻找次佳的产品。
客服毛燕