没有正确的战略框架,ERP系统意义不大。实际上,如果您没有正确定义整体IT和ERP战略,那么企业软件实际上所受的伤害会大于帮助。
根据我们的经验,组织无需首先确保其决策与公司的整体战略方向相一致就可以购买新的企业软件。例如,一家公司将IT视为其复杂而灵活的全球运营的竞争优势源泉,不应认真考虑SaaS ERP系统。尽管本地解决方案更可能适合这些组织,但他们通常会错误地决定实施SaaS解决方案。这是公司战略与IT计划之间不一致的一个很好例子。
大多数ERP顾问和供应商对他们专门研究的特定软件了解很多,但是他们没有能力为企业解决方案如何最好地支持其公司的整体战略提供客观和技术方面的评估,而不是ERP供应商的策略。这导致整个ERP战略活动导致挑战,有偏见,不完整和错位的结果。
以下是定义ERP战略并将其转化为行动的四个步骤:
1.定义您的公司策略。首先,您需要定义总体策略,以帮助您的团队浏览众多企业软件选项。这些可能包括购买新的单一系统,采用最佳方法或什至什么都不做,只是改善您当前的流程。没有正确的策略和总体指导,您将无法获得正确的结果。我们在Panorama的团队经常使用策略阐述图来直观地勾勒出公司目标如何转化为特定的IT计划和决策。
2.定义您的ERP和IT策略。一旦明确定义并记录了整体公司战略,您就必须进一步定义特定的IT计划如何支持该战略。例如,您需要考虑的一些变量包括:
SaaS与云与本地
标准化与本地化
软件定制与业务流程定制
集中与分散的角色和责任
单一ERP系统与同类最佳
当然,这些变量必须在您更广泛的公司战略的背景下进行定义。在进入项目的此阶段之前,必须完成步骤1。
3.评估潜在的替代方案和选择。一旦您的团队对前进的方向有了大致的了解,就该定义最可行的替代方案了。通常,我们将为客户探索不超过三个主要选项。在上述每种选择中,您将需要考虑以下因素:
每种方案的利弊,因为每种方案都需要权衡考虑
实施这些选项的高级策略
每个企业的总拥有成本和成本效益分析
分析替代方案是否能更好地支持更广泛的公司目标
在此阶段,您的团队必须制定客观,公正的替代方案。重要的是,不要依赖既得利益的顾问,供应商或系统集成商,让您根据他们擅长的产品选择一个方案,而不是另一个方案,因为这只会使您的分析产生偏差。
4.定义3至5年的路线图以实施您的IT和ERP战略。完成分析后,您将需要定义团队建议的攻击计划和实施路线图。根据我们的经验,在客观和经验丰富的外部支持的帮助下,这三种选择很快被缩减为一种。除了建议的一般理由外,您还需要列出3至5年路线图的外观,成本多少以及对组织有何好处。
有蓝图之前,您不会盖房子。为什么要为您的ERP项目这样做?您必须制定攻击计划,以确保成功实施ERP。