您知道您的组织的业务流程效率低下，但是您的老板只是拒绝您对新的ERP软件的要求。你是做什么？

首先，问问自己，您是如何向老板提出这个想法的？系统是否有与您的组织构想一致的令人信服的构想？您是在谈论商业价值吗？CEO通常对组织的运作方式有一个愿景，而这一愿景是基于业务价值的。他们可能还面临董事会的压力或拥有私募股权以实现财务目标。ERP系统价格昂贵，并且实施具有破坏性。为了对像ERP这样的大型项目作出承诺，您必须表现出明显的财务利益。

通常，CEO对阻碍其组织有效运营的障碍并不清楚。首席执行官需要能够理解这些细节但又能够汇总信息并创建引人注目的愿景的人员。你是那个人吗 如果是这样，以下是一些有关如何进行的建议：

1.了解您的业务。什么使您在市场上的业务与众不同？是什么促使客户从您的公司购买服务或产品而不是竞争？您可以对流程进行哪些更改，以提高公司的竞争能力？为了使新的ERP系统更具说服力，您必须从经济角度量化收益。

2.了解首席执行官。通过阅读或聆听公司会议，董事会报告或公司愿景声明中的陈述，了解首席执行官的愿景和成功驱动力。您还可以通过听CEO拒绝建议的ERP实施的原因来学习。了解过去如何将其他举措提交给首席执行官，并将这些举措作为经验教训。

3.了解当前系统的问题。一些常见的问题包括：

• 旧系统的用户抱怨他们必须手动将数据从一个系统重新输入到另一个系统

• 系统之间的数据不一致

• 缺乏及时，准确的信息

• 花费大量时间来合并来自不同系统的数据以进行分析和报告

• 由于当前系统不具备管理数据的能力，因此无法收集或分析有价值的信息。

• 不同地点或部门执行流程的方式有所不同

• 手动处理步骤在系统外部执行，因为当前系统不支持它们。

4.从其他职能领域寻求联盟。系统和流程的问题通常发生在组织的多个部门中。整个组织中聪明，面向业务的领导者可能会遇到与您类似的挫败感，并且对流程改进抱有远见。业务部门中的跨职能团队是建立关系并讨论可以用新的ERP系统解决的常见问题的好地方。

5.创建一个业务案例。员工投诉可以成为业务案例的良好起点。为了产生令人信服的案例，您必须量化预计的客户服务改进，节省的工时和其他潜在的好处。

为了完成业务案例，您需要计划节省的加班时间，并将其与ERP系统的实施成本进行比较。

6.寻求外部帮助。如果到目前为止所提到的一切与您的日常工作量相比似乎有点令人不知所措，那么您可能不想花太多时间来规范过程问题。您也可能无法独自完成业务案例。专业的咨询公司可以帮助您进行业务流程重组，构建业务案例以及选择适合您组织的ERP系统。

当首席执行官拒绝新的ERP系统时，不要以为这个想法已经死了。考虑您的组织，将ERP软件视为一种业务工具，而不仅仅是新技术。如果经济利益显而易见，您可能会成功说服老板，新的ERP系统是正确的选择。