到目前为止,您的ERP项目进展顺利。您选择了一个成功的ERP系统。您的项目经理组织得井井有条,并且有一个结构化的可交付成果时间表,团队很快就会接受。每个人都在同一页面上,然后不可避免的事情发生。每个人都应该看到它的到来– ERP项目疲劳。如果只有ERP实施是快速而轻松的,那么没有人会厌烦业务流程管理(BPM),组织变更管理(OCM)或实施企业解决方案的任何其他必要方面。不幸的是,ERP实施绝非快速,项目经理和核心团队成员只是人。尽管组织应该预期并预料到用尽的可能性,但是许多组织根本不那么主动。以下是一些与ERP项目疲劳相关的技巧,可以使团队成员重新充满活力,以实现ERP项目的所有预期收益:
期待疲劳 –请记住,由于团队成员忘记了他们的进度并且只看到漫长的道路,所以精力通常会流向项目的中间。在项目的最初兴奋消失之后,请强调看大图并分阶段和具体步骤查看实施的重要性。
评估疲劳 -与团队成员建立牢固的关系是评估态度和意见的最佳方法。鼓励这种诚实对话的另一种方法是进行焦点小组和调查,并显示反馈如何影响项目的方向。
承认疲劳 –切勿忽视艰巨而艰巨的时间表。繁重的工作量甚至会吓到最有经验的团队成员。同样,永远不要低估认可和鼓励的价值。当团队成员不知所措并担心未来时,一点点赞赏就大有帮助。
对抗疲劳 –现在该采取行动了。传达您的抗疲劳计划,并在必要时调整时间表和工作量。角色共享,任务轮换和团队建设演习都是解决潜在问题的极佳选择,这些潜在问题可能导致收益实现减少和延迟交付。
解决疲劳越早,对团队绩效的影响就越小。请确保访问我们的ERP实施页面,以了解我们的独立ERP顾问如何提供缓解压力影响的方向,并为您的组织及其员工提供更多的收益和高投资回报。