软件即服务(SaaS)和云ERP系统的主要优势之一是,软件的技术部署比传统的本地实施更容易。高管和CIO经常提到,他们更容易访问软件,对昂贵的IT基础架构的需求减少,维护和升级也更容易,这是他们为组织的ERP实施选择基于云的解决方案的原因。
但是,与任何类型的ERP实施一样,每个潜在的选择都有其自身的权衡。尽管传统的本地ERP实施因多种方式而成本高昂且具有风险,因此臭名昭著,但SaaS和云ERP系统缺乏许多主管所需的某些灵活性,稳定性和控制力。因此,尽管可能会屈服于云营销的炒作(在当今的ERP市场中有很多),但在做出最终决定之前,仔细评估SaaS和基于云的解决方案的优缺点非常重要。
以下是评估云计算与本地ERP实施策略时要考虑的四个变量:
灵活性和控制力。一方面,SaaS和云ERP软件更加灵活,因为从纯技术角度来看,它可以轻松部署。换句话说,没有要安装的CD,没有要购买的服务器,也没有对软件进行冒险和昂贵的定制。另一方面,由于SaaS解决方案是跨多个公司共享的多租户系统,因此在更改软件以适应组织的业务流程需求方面固有地灵活性较低(请参见下图)。频谱两边的这些权衡都有可能因公司而异的收益,成本和风险。
总拥有成本。尽管对于SaaS和云解决方案而言,最初的技术启动成本似乎较低,但从长远来看,这不一定是正确的。对于组织不必购买的每台服务器,只要使用其SaaS解决方案,它就会有一定数量的持续年度订阅费用,这些费用会永久保留。就像租赁与购买汽车一样,SaaS解决方案可能会导致更高的年度成本和隐性费用,而购买的内部部署软件在进行初始投资后的成本相对较低。此外,基本的实施需求(例如定义业务流程和培训员工)是针对云和本地ERP部署的固定项目投资。我们发现,对于大多数客户而言,SaaS与内部部署的收支平衡在5到7年之间,
首席财务官和资产负债表。在许多情况下,SaaS相对于本地ERP的决策可以归结为资产负债表和CFO的办公室。大多数公司在增加其资本投资方面会感到不同程度的满意,随着时间的推移,资本投资会随着时间的流逝而贬值。更加关注控制年度支出的首席财务官将倾向于本地ERP系统,而那些希望限制资本支出并优化资产回报率的首席财务官将倾向于使用SaaS。我们已经看到了几种情况,在这些情况下,我们的分析将从职能和战略角度指出一个方向,而首席财务官则将其具体财务目标推翻。
不要忘记混合选项。“云”和“ SaaS”通常可以互换使用,许多高管认为,彼此之间存在黑白决定,但他们常常没有意识到混合选项是其他可能性。公司可能希望内部部署解决方案具有灵活性和控制力,但他们可能还希望最大程度地减少对IT基础架构的资本投资。这些组织中的许多组织都在购买传统的本地软件,但是将其托管在四个壁垒之外的云中。这些混合选项是我们更大,更复杂的跨国客户增长最快的部分,也是云计算领域最近增长的主要驱动力。
归根结底,没有一种适合所有客户和其他组织的战略。每种策略都有优点,缺点,权衡和风险,所有这些都需要在您独特的业务需求和优先事项的背景下进行检查。