如何建立有效的评估团队并选择最能满足您当前（和将来）需求的解决方案。
在最近的文章中，我们已经看到了在传统的内部部署ERP的限制，在一个现代的，基于云的ERP解决方案提供价值，而一些最重要的是推动了对云计算ERP的需求制造趋势。
如果您阅读了其中的一篇或多篇文章，而您仍然与我们在一起，我们将在信念上迈出一小步-真的是更多一跳-并假设您可能正在就搬家问题进行一些内部对话到您的ERP解决方案的云中。至少，您对此主题有浓厚的兴趣。
而且，如果您曾经参与过如此有意义，细微而又系统的过渡，更不用说在其中了，那么您就会知道“从头开始就完成了一半”这一说法的真相。您如何组织和执行任何软件评估将对确定实施的成功有很大帮助。但是使用ERP，风险更高。与业务技术生态系统的其他部分（如人力资本管理或客户关系管理）不同，失败的ERP实施会破坏组织……
您确实需要在第一时间做到这一点。简而言之，ERP实施失败的速度惊人，后果是严重的。
因此，让我们谈谈为获取云ERP解决方案奠定基础的一些事情，您可以期望该云ERP解决方案将在需要时为您的组织提供支持。我们将从重要的第一步开始：建立评估团队。
在开始评估之前，请确保您的团队已经完成并投入工作。
ERP是一个中央记录系统，因此它涉及您业务的各个方面。因此，有效的云ERP评估团队将需要包括组织中各个领域的人员。此外，团队成员从一开始就应该了解他们需要对评估过程的持续时间保持现实，并希望他们在实施之后能够保持参与。因为这是确定选择标准的团队，然后是用来衡量新ERP解决方案工作方式的KPI，所以他们很适合权衡是否实现了实现目标。总体而言，评估团队成员应计划至少持续几个月的承诺；一年并不罕见。让我们看看谁应该加入您的团队，以及原因。
执行发起人
因为这对于整个组织来说都是至关重要的决定，所以团队需要可以提供高级管理支持的人员。该人员应该是清楚了解技术和变更管理的人员（例如，CTO，CIO，工程副总裁）或具有技术背景的非技术高级人员。
当然，还有另一个原因可以确保高管发起人。评估团队迟早会遇到障碍。这可能是预算僵局。您可能还有另一位高级经理，他们对云ERP的价值不敢相信，或者更糟糕的是，公开反对进行如此重大的更改。拥有高管发起人将为团队提供一个可以为这些问题带来真正权威的人。
此外，团队中的人员可能会发现自己无法解决分歧（即使每个人都在同一个评估团队中，他们仍然代表不同的部门和利益）。可以说，执行发起人可以打破平局，并保持团队前进。
毋庸置疑，但我们要明确：这位高管应该在您的整个组织中受到尊重，具有说服力和果断性，并应支持向云ERP的过渡。
项目负责人
在这个角色中，您需要一个以其项目管理能力，组织和解决问题的能力以及出色的沟通能力而闻名的人。对于出色的协调员而言，这是一项工作，无论流程多么复杂或混乱，他都保持镇定和有效。
这将是评估过程的重点人员，是所有团队成员的“努力目标”。他或她将组织沟通，管理时间表和报告，组织证据和文档，解决问题并回答团队中出现的问题。
尽管有些技术知识很有用，但对于项目负责人而言，更重要的是要彻底了解您的组织的使命，以及您要迁移到云原生ERP所要解决的问题。
IT经理
该人员必须非常熟悉您当前的ERP实施，了解与您的ERP实例集成的内容以及这些集成的功能，并了解您的ERP用户社区的脉搏。最好，这应该是您的IT员工中最高级的人（或者，如果您使用IT外部资源，则应该是最高级的IT顾问）。但是，鉴于大多数云ERP评估和实施的范围和持续时间，这并不总是可行的。在这种情况下，应该由其他一些高级IT员工对您的ERP拥有相似的广度和深度。
从技能的角度来看，团队的IT经理将需要证明扎实的工程和解决问题的能力，以及项目管理的诀窍。此人还将需要不是每个IT专业人员都具备的技能：以复杂的技术问题进行讨论的可靠能力，以使评估团队的其余成员（其中大部分来自非技术角色）可以轻易理解。
部门代表
这些团队成员与其他团队成员一样重要，但难以描述。他们不需要具备技术专长，但是您需要知道他们了解技术基础，并且可以解释团队的IT经理以及潜在的ERP供应商在告诉他们什么。他们需要清楚地了解其部门的工作，其与ERP系统的交互方式以及在何处可以找到改进的地方。
不必是部门主管。实际上，由于许多相同的原因，像IT经理的角色一样，您更有可能会招募高级部门成员而不是部门经理。您需要显示出良好的倾听和协作技能，以及表达每个部门需求和流程的能力的人员。
具体来说，您希望新的ERP解决方案为您做什么？
一般问题的答案是沿着“ERP解决方案给我们带来了什么？”，但也存在级别和差异，这将意味着不同的东西给你和所有其他制造商。即使两家公司在同一个垂直市场中竞争，也不会有完全相同的要求。你有你需要阐明和优先考虑的解决方案的要求采取尽可能多的时间你的挑战。如果您不知道要达到什么操作状态，就根本不知道您是否在选择正确的解决方案。
使功能与需求保持一致是明智的方法。
这是您的团队必须具有跨职能和广泛包容性的主要原因之一。您想知道当您迁移到云ERP时所带来的功能和业务价值时，对业务的各个部分都至关重要。
花时间并从一开始就努力争取每个部门的投入还有另一个巨大的好处，贾德明确提到了这一点：每个人“都同意流程，并支持结果。”他不必担心第二步。 -猜测或对他的操作有些漠不关心。人们仍然需要看到结果，但是他们觉得自己对实现这一目标负有责任，并且真诚地支持实施。您可能知道，并非总是如此。
接受这样的想法：您将拥有一份要求清单。
这不是弊端，而是警告，但从本质上讲，您的评估团队将产生很多业务和技术要求。纳米阶段只是一个例子，但贾德（Judd）认为他们的需求评估确定了“数百个考虑因素”。虽然花费了时间，但它产生了一个高度结构化的模板，可以准确反映纳米阶段的需求矩阵，并使他们能够评估和评估每个ERP他们考虑的解决方案。
这是您可能会包含在目标列表中的内容的简要说明：
减少库存，提高库存准确性并简化库存管理
提供更快的客户服务，并提高首次呼叫解决率％
改善运输指标，包括准确性和按时交货
更快，更准确地回应报价请求
提供用于与供应商和客户进行实时交互的门户
减少直接和间接的人工成本
提高计划和需求预测的准确性
缩短上市时间
使现场服务运营更省时，更省油
减少废品
在更少的时间内生成更准确的发票
使成本核算和保证金管理更准确
减少定制订单的生产周期
使现场人员可以移动访问系统
减少IT足迹
利用多租户云模型
使用准确且尽可能接近实时的数据进行操作
一次以多种制造模式工作
对未来之路的几点思考。
在采取步骤组建团队并启动对云ERP解决方案的评估时，请记住以下几点：
耐心一点。这是一项艰巨的任务，对您的业务将产生重大影响。不要着急。
现实点。使您最初迁移到云ERP的范围和规模合理。如有疑问，在增加更多功能之前，最好先减少工作，然后再做得好。
心胸开阔。即使您认为已考虑了所有要求，也可能最终会扩展列表。当您开始实际研究解决方案时，您会发现团队不知道的功能或特性，这可能会为您提供新的可能性。
保持健康的怀疑态度。如今，随着传统供应商争相采用本地系统，并且新的参与者开始利用蓬勃的商机，云ERP ERP市场非常拥挤。观看多个演示、问一些棘手的问题、与客户交谈、检查参考、确定。
客服毛燕