如果不考虑SMAC对业务的影响,则企业IT讨论是不完整的。SMAC代表社交,移动,(大数据)分析和云。它的优势包括预测未来(分析),可在任何地方(移动),如此简单和联网的一切(社交)以及价格的一小部分(云)。SMAC正在转变并在很大程度上影响企业解决方案。
为了有效运行,组织正在使用各种企业解决方案,例如企业资源计划(ERP),商业智能(BI工具),客户关系管理(CRM),业务流程管理(BPM),项目管理,企业APP集成(EAI),文档管理(DMS),内容管理,目录服务(LDAP)等。所有这些APP都是组织平稳运行的支持系统。这些企业解决方案受到社交,移动性,分析和云技术的极大影响,如果没有SMAC堆栈中的至少一项技术,这些企业解决方案产品都不是完整的。
让我们看看这些因素如何分别影响企业解决方案
社会
如今,用户希望在协作工作方面启用企业解决方案。这些协作是通过聊天工具,电子邮件和电话等在软件APP外部完成的。
牢记需求,APP提供商已开始带来社交联系,以提供更好和更相关的用户体验以及更好的协作。他们已经开始提供诸如外观和感觉之类的社交网络渠道,并可以与批准者聊天以及“赞”,“关注”和“评论”。企业APP中的社交集成使员工可以与“交易室”中的其他员工联系,以讨论项目并找到他们所需的信息。
移动
在几乎任何情况下,用户在远离办公桌的地方进行工作时,移动企业解决方案都能带来令人惊讶的收益。到2016年,将有超过100亿个移动设备,大约是当时世界人口的1.5倍。如今,几乎所有信息和相关交易都可以在我们的移动设备上轻松获得。因此,我们可以在旅途中通过移动设备进行操作。
移动解决方案在企业解决方案中的渗透使现场工作人员可以快速使用信息,这有助于他们在旅途中快速做出决定。在企业APP空间中,主要在访问信息和批准方面看到了移动设备的大量使用。
移动ERP的最大好处之一就是这些便携式设备无处不在。
分析工具
分析显然正在影响企业解决方案市场,而那些采用高级分析工具的企业通过预测未来趋势将获得巨大的优势。
企业APP中未来的分析功能将使用统计等技术来使用高级分析。预期的输出将基于历史趋势以及由高级分析功能提供支持的当前情况得出。我们不仅期望简单的报告,而且期望输出能够预测未来的趋势。同样,实时需要此输出以快速做出决定。企业解决方案中包含大量非常智能和有用的数据,它们在长期使用后已被同化。将此数据输入到BI工具中,以生成报告和KPI,并根据输出做出决策。
云
云降低了运行企业解决方案的成本,并降低了这些APP的使用速度。云通过提供创新,访问最新技术,按需服务和可伸缩性,使企业变得更加敏捷。除了优势,云还带来了与数据安全性,隐私性和控制性有关的担忧。但是云提供商能够解决这些问题并提供合理的解决方案。
云有潜力成为企业IT格局的新基础。与SMAC堆栈的全部三种技术相比,基于云的产品将以最快的方式影响企业解决方案,企业不能忽视该技术。
企业应仔细评估和分析每种技术对他们的软件APP的影响,并做出相应调整。