通过ERP保护您的医疗设备制造业务
2020-01-10

鑫北斗已为医疗设备贸易商和分销商打包了一个由鑫北斗cloudCRM组成的端到端解决方案,用于处理医疗设备(如手术器械,诊断设备,治疗设备,生命支持设备等)的医疗设备贸易商和分销商。它可以称为鑫北斗 ERP医疗设备贸易,因为其详尽的功能和定制能力使其适用于该特定行业。鑫北斗有信心解决最复杂但尚未组织的流程之一,并为其业务智能,财务管理,供应链管理和客户关系管理提供了世界一流的ERP和CRM系统

医疗设备贸易涉及进口的高端商品交易,然后必须在指定工程师的监督下将它们安装在客户端。安装后,将跟踪保修期,以计算确定支持呼叫结构的年度维护期。一个典型的交易过程需要对每个级别进行不断检查,因为高价值货物的接收和发送。对于满意的客户来说,非常系统和强大的会计以及程序操作是必需的。

医疗设备贸易商大多是在佣金的基础上工作,他们在客户下单订购特定产品或仪器或任何医疗套件后,从其主要国际供应商进口重型机械。他们还提供设备所需的必要辅助物品。这些商人提供售后服务,他们需要详细了解所购买设备的情况。在客户投诉电话期间,需要某些特定信息(例如条形码或产品或机器的序列号)来验证产品是否在保修范围内。如果仍在保修期内,则提供服务,如果产品已过期,则应签定续约合同。

接下来是进一步的过程,例如分配站点工程师,检测问题以及根据检测到的问题提供服务。有时,有一个备件更改,必须与主要公司联系以获取订单详细信息。由于设备对人类生命的高度敏感性以及客户要求其提供最佳服务的每台设备的高昂成本,因此所有这些工作都必须以非常高效且有时限的方式来完成。用于医疗保健设备和产品分销的分销ERP的鑫北斗解决方案的财务模块和服务模块有助于实现帐户的端到端交易历史记录。

当订单升级到主要供应商时,客户和供应商之间的协调和跟进完全是交易者的注意。一个成功的交易者将有来自该国各地的各种企业客户的许多订单,因此使销售人员跟踪这些订单及其各自的后续行动是一项艰巨的任务。在进口这些设备或资本货物时,除了适用各种进口关税外,在交付时还适用各种额外费用,例如运费,保险费等,在报价客户时也必须考虑这些费用。鑫北斗软件解决方案为鑫北斗 ERP解决方案配置的供应链管理和订单管理功能医疗器械贸易行业的业务部门负责医疗工具贸易组织或相关行业(如医院家具贸易和分销组织)的ERP的这些方面。

如果不遵循计划和结构化的程序,则可能会阻塞销售和服务渠道的交易过程。为了避免业务流程中的任何障碍,鑫北斗提供了一个完整的APP,该APP将负责营销计划,查询管理,销售管理,报价,订单,发票,保修跟踪,销售人员自动化以及售后服务。鑫北斗已使用鑫北斗 CRM作为框架和会计功能,为医疗设备分销行业配置了功能强大的客户关系管理,机会管理和线索管理解决方案

鑫北斗套件,它由鑫北斗ERP和鑫北斗CRM两个APP组成,这两个APP彼此无缝集成,并且与许多其他第三方工具(如CTI集成,条形码扫描仪等)无缝集成,从而提供了良好的投资回报贸易组织在一个APP中完整的商业周期。鑫北斗可以处理从查询信息捕获到定期跟进以及日历和电子邮件管理的整个过程。一旦查询成为机会,就可以生成多个报价,发送建议以及将订单升级为委托人,只需在鑫北斗 CRM中单击即可。只有当客户的整个发票历史可用时,才能做出许多会计决策,例如利息资料,保留年龄条款,调整分录等。对每个机会的佣金跟踪是该业务中至关重要的工作,这是通过鑫北斗ERP解决的。在该行业领域中,产品保修跟踪和维护合同的续订至关重要。售后服务是形成稳定收入的关键,它通过系统的工作流程和升级触发器进行跟踪。用于医疗设备分销和交易的鑫北斗 ERP和CRM是此专业垂直行业最强大的工具之一,可以在所有相关部门的指尖上完整地360度查看信息。系统的工作流程和升级触发器可跟踪形成持续创收关键的要素。用于医疗设备分销和交易的鑫北斗ERP和CRM是此专业垂直行业最强大的工具之一,可以在所有相关部门的指尖上完整地360度查看信息。系统的工作流程和升级触发器可跟踪形成持续创收关键的要素。用于医疗设备分销和交易的鑫北斗 ERP和CRM是此专业垂直行业最强大的工具之一,可以在所有相关部门的指尖上完整地360度查看信息。

拥有专为医疗行业配置的世界一流的无缝集成解决方案的优势是巨大的。

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