什么是劳动力计划？劳动力管理的字面定义代表了公司用来提高员工生产率的一系列流程的整合。劳动力管理或WFM，包括对劳动力需求的有效预测，并创建和管理员工时间表以及时完成给定任务。
通过管理员工队伍，企业可以深入了解这些业务指标，这些指标类似于在特定时间完成给定任务所需的确切员工人数。这也有助于跟踪员工的日常绩效。例如：
在语音处理服务提供公司中：
劳动力管理可最大程度地提高座席人工的效用，从而预测电子邮件，消息和呼叫的数量。它还会在适当的时间安排合适的技术代表负责人处理预期的交易。
称职的劳动力管理解决方案围绕一套框架开展工作，该框架包括：
缺勤计划
工资管理
法规符合性
管理员工绩效
出勤率
员工排班
预测
预算编制
使用劳动力管理软件的优势很多，其中包括增强的员工绩效，客户服务，出勤跟踪时间管理以及较低的运营成本。WFM有5个独特的支柱；即
薪酬管理
成功计划
招聘与入职
绩效管理
学习与发展
WFM在包括完成高度敏感任务，按小时支付员工工资以提高生产率的行业中很普遍。它涵盖的行业是运输，医疗保健，分销，银行，保险和零售。
由于出于人力资源目的或作为独立程序的两个原因， 公司在桌面或移动介质中使用WFM服务管理软件解决方案进行人员调度。该解决方案主要与专有的HR管理软件集成在一起，以获取劳动力数据。WFM还提供自助服务选项，使员工可以提出个人要求，从而减少了文书工作并增加了战略活动。
WFM不是一个崭新的概念。即使工作场所不是数字化的，也存在着管理劳动力的过程。随着技术的发展，它已经变得数字化，并为用户带来极大的方便！如今，精通技术的组织通过WFM和HR解决方案监控员工基础，以提高效率和生产力。
在这里，我们提出了2020年的六种劳动力管理趋势，以更好地了解这一概念：
以下是有关人们离职原因的一些数据：
工资不足-44％
增长有限-43％
挑战-30％
缺乏社交生活-28％
工作中的挑战使员工保持执着和专注于自己的角色，使他们灌输归属感并为实现这一目标做出重要的贡献。对于X和Z代的员工来说，这是极为普遍的，因为千禧世代的内在本质会寻求新的障碍并努力解决。
疾病并不总是身体上的；如今，压力会在很大程度上降低员工的生产力。缺乏信心以及不断的同伴和工作压力可能会给员工的工作热情带来巨大损失，使他们100％地投入工作，从而导致公司在竞争中的表现丧失，并导致员工流失。
如今，几乎每个人事经理都需要应用程序支持来忙碌地执行日常任务。但是，在大多数情况下，这些应用位于福利，工资单和WFM单独模块中的孤岛中。在这种情况下，集成被证明是一种出色的解决方案，其中将单独的系统的费用减少到一个。所有解决方案都将集成在一起，以帮助人力资源专业人员灵活地管理劳动力。
今年，雇用自由职业者的人数将激增，零工经济无疑将成为主要经济体中更为重要的部分。在这种情况下，必须将WFM解决方案扩展到薪资范围之外。
以前的WFM是脱机管理的。员工必须检查书面文件，以了解更多有关其花名册和其他详细信息。借助自动化的WFM工具，员工可以在需要和要求时轻松了解其工作角色状态。
自动化的WPM流程减轻了员工与层次结构之间的通信约束。这拓宽了建立更广泛，更连通的沟通的通道。这也使员工能够建立信心，并将诚实的反馈，要求和请求直接输入数字媒体，以便与主管部门进行分类和直接沟通。
注销...
一个快乐的工作场所可以为公司带来可喜的增长数字。因此，由于生产力的提高，员工将在竞争中繁荣昌盛。对于工作场所而言，2020年确实是充满欢迎趋势的一年，WFM解决方案也许是组织中人力资源模块的最佳实践和建设性体现。
客服毛燕