ERP选择方法论是指您评估和选择新的企业资源计划系统所采取的过程和步骤。维基百科将一种方法论定义为“一个文件化的项目管理过程,其中包含程序,定义和对用于收集,存储,分析和呈现信息的技术的解释,这些信息是给定学科中研究过程的一部分。”这似乎非常合适。在评估ERP软件时。您的ERP选择方法可以确定后续实施的成功或失败。
如果在评估新系统时选择放弃ERP选择方法,则会遇到问题。最普遍的问题是由ERP供应商推动选择过程。您作为买家最终挂在他们的长袍上,最终走到他们带领您的地方。正确的ERP选择方法将引导供应商前进,并为您提供做出明智决定所需的详细信息。
这最终会以多种方式影响您的实施结果。如果您选择了适合自己业务的软件,则由于您无需大幅度弯曲流程来使该软件有效地处理交易,因此实施会更加容易。但是,如果最终您选择了一个非常不适合您的业务流程的ERP软件,则您将不得不更改您的业务流程,最终可能会导致您在市场上的独特价值降低的情况。例如,如果您必须更改以前需要两步但现在需要五步才能发送产品的流程,则这可能会导致延迟和瓶颈,并有可能造成客户问题。
以下是您可以建模的示例ERP选择方法。它不是一个完整的过程,应仅用于参考目的,但是,它确实显示了选择ERP软件解决方案所涉及的典型任务。
第一阶段–策略和需求定义
此阶段将考虑公司内部和外部公司的主要驱动因素,从而制定出对未来ERP系统的愿景。
以下是在此第一阶段中发生的主要任务:
对当前的业务和信息系统有清晰的了解
安排并举行访谈以了解公司的未来计划和重点
与最高管理层合作,制定实现公司未来计划所需的前四或五个战略目标
根据您对“一流”组织的了解,审查技术状态和趋势
开发高级“未来状态”模型,该模型描述支持公司对未来的愿景所需的未来系统的属性。
制定新的ERP软件系统必须支持的特定和独特要求的详细列表
根据对您需求的初步了解,制定一份长长的(8-10)ERP供应商清单
研究每个供应商的产品功能和特性,以及主要供应商的问题/不足,以入围最终名单
确定两家供应商,它们将提供端到端演示以展示它们将如何支持您的未来愿景
(可选)评估每个候选软件的ERP软件增值经销商(VARS),以作为潜在的实施合作伙伴参与
根据需求和业务流程,开发了演示脚本
(可选)开发高级业务案例以证明对新ERP系统的投资合理性
第二阶段–系统评估和选择
此阶段是对上面选择的两个软件供应商的详细分析和比较。您作为项目经理的角色是确保供应商在演示,功能和特性讨论,硬件配置建议和参考评估期间提供的信息尽可能准确和真实。
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在供应商评估阶段,需要执行以下关键任务:
与选定的供应商一起查看演示脚本
根据演示脚本创建计分表
密切管理供应商演示。努力避免夸张和修饰,并使示威游行如期进行
对供应商进行评分和评分
进行参考检查
在他们的站点拜访和采访供应商客户
根据所有相关的业务和技术标准对两个供应商进行排名
审查供应商建议并确定主要谈判领域
举行软件供应商合同谈判
准备高水平的实施计划,时间表和预算
与供应商沟通选择结果
如上所述,显示的ERP选择方法仅是说明需要发生的各种任务,不能用作选择的最终模板。而是将其用作检查点,以确保您不会错过自己的ERP选择方法中的任何关键任务。花时间制定您的计划并研究其他替代方法。
在建立个人ERP选择方法时,请务必记住,您将是推动该项目的人。不是供应商。如果您严格遵循ERP选择方法,您将更有可能按时在预算范围内进行选择。