寻找理想的ERP系统比较提示
2020-01-24

ERP比较通常是人们在寻找新的ERP解决方案时要做的首要任务之一。但是,您应该比较什么?是功能集吗?是价格吗?是支持产品吗?选择最佳的ERP软件系统有很多组件。在您的ERP比较中,可以找到最适合您功能需求的软件,但完全无法满足软件公司提供或支持软件的需求。您可能会找到价格合适的软件,但可能无法满足您的功能需求。
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在ERP比较中找到合适的软件就像找到合适的配偶一样。会有很多求爱和调情,但是有很多因素会影响这种关系。您可以认为它们是您的理想之选,但是从现在起几年后,您可能会重新寻找。进一步进行类比,如果您找到合适的人,不仅符合您的要求,不仅致力于您的短期幸福,而且还致力于使关系正常运转,那么您将拥有成功的婚姻。

ERP软件供应商与客户之间的关系是如此。如果在您的ERP比较活动中找到真正致力于您的成功和相互关系成功的供应商,那么即使在困难时期,您也会有可以与您合作的人。这应该是您的ERP比较活动的基本重点。

ERP的主要比较因素

在ERP比较中,您应该评估很多事情,但是,这里是您应该考虑的一些顶级评估标准:

1.什么是平台,以及供应商和您的员工对此平台的支持是什么?
当我们谈论平台时,实际上是指该系统将使用的操作系统和数据库。如果您正在使用Windows作为操作系统和MS SQL Server,那么您正在使用一个非常常见的平台,该平台具有许多获得支持的选项。如果您将UNIX和Oracle作为操作系统和数据库平台,那么您将再次明智地选择。

但是,如果您没有所选择平台的内部支持,则培训成本将增加。但是,不要让这成为唯一的考虑因素。如果您需要进行额外的培训以获取适合您需求的正确解决方案,则可以这样做。如果您可以获得IT部门可以立即支持的解决方案,并且该解决方案符合您的其他ERP比较要求,那么请做出选择。要点是您想找到一个适合整体的解决方案。

现在,您可以使用另一个平台考虑因素来进行ERP比较。云计算。提供托管解决方案的ERP供应商越来越多。但是请记住,这可能仅是托管服务器,也可能是真正的多租户环境,可以轻松维护升级。这几乎不需要内部IT支持,因此它可能是一种成本较低的解决方案。这也可能对IT道德产生负面影响,因为您将要承担责任。这里的关键解决方案是在平台讨论中确保从ERP比较一开始就涉及IT。平台上的早期决策通常会确定潜在的供应商候选人。

2.预期系统如何满足您的功能要求?
当大多数人执行ERP比较时,他们会查看功能要求。例如:“系统是否可以发出A / P激光支票?”或“系统可以冻结库存水平以进行库存处理吗?”。这些只是可能要筛选的erp软件候选者中的数百个功能需求中的几个。

在ERP比较中建立需求的一种好方法是专注于业务的独特性,并确保系统支持这些专门功能。人们经常花大量时间和精力来记录琐碎的事……“系统可以发出A / P支票吗?”或“系统可以进行重复输入记帐吗?”好吧,这过于简单了,但是您应该看到在开车。给软件供应商的问题应遵循“系统可以支持第三方物流集成吗?”或“系统是否支持基于项目的公司的精益生产?”这样的问题。问题,您的ERP比较中的各个系统之间的差异将得到更好的展示。

3.供应商的支持如何满足您的需求?
如前所述,ERP比较和选择就像结婚。支持协议是您的保证,即在困难时期,供应商将在那里为您提供支持。确保您考虑了可能遇到的潜在问题。您需要24小时支持吗?如果您是一家跨国公司,并且全天候工作,那么您可能会需要它。如果您是一个9-5小时的地点,那么标准的12小时支持可能会为您服务。

找出他们所拥有的支持代表的类型以及培训水平。了解支持升级的级别。获取并阅读服务水平协议文档。所有这些都将使您了解您的支持程度。

查找有关升级,补丁和其他软件增强的信息。什么是标准发布周期?是每年,每两年还是每季度?您的团队需要什么来确保系统为最新版本?如果您在补丁程序和升级方面落在后面,则可能不符合支持协议的条款。了解您正在进入什么。

4.供应商对您成功的管理承诺有多真实?
这有点主观,但是在您进行ERP比较时,请与提供商的服务管理人员会面。了解他们作为单个客户对您的承诺,以确保您成功。了解如果您遇到支持问题,让服务部门的管理人员逐步升级是多么容易。

您想要确保供应商不仅在转移许可证,而且希望使您成功。

5.价格符合您的预算吗?(短期和长期)
定价始终是重点。确保您进行谈判并进行良好的谈判。在ERP比较的协商阶段,供应商通常期望将价格降低两位数。不要把钱放在桌子上。同时,意识到他们愿意提供一个最终的数字,如果您要的更多,他们将不会退缩。

不要忘记在预算中考虑硬件和网络升级的成本。这些都会对您的预算产生重大影响。人们常常只关注软件成本,而不考虑硬件和升级。

这涵盖了前期成本。在ERP比较中,请确保您了解长期成本,包括软件许可续订,支持续订以及合同价格上涨量是否受到限制。您可能会议定一笔不错的前期成本,但是持续成本又如何呢?

其他ERP比较注意事项

还有其他ERP比较因素需要考虑,但许多因素是主观的,并且确实需要您评估,例如您感觉与供应商合作的程度如何?易于合作的ERP供应商在实施过程中也易于合作。感受一下公司文化。是否符合您公司的价值观和态度?有时,一家态度更随和的公司将无法与严格的ERP供应商合作。

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