对于任何企业而言,ERP实施都是最具挑战性和最复杂的任务。业务的成功在于组织如何有效地组织实施项目以及他们如何利用ERP来提高ROI和生产力。
如何确保成功实施ERP?
这是企业在进入ERP实施之前应确保的要点或清单。
1.项目团队
ERP项目需要组织提供大量资源。整合您的资源有助于确定软件中的当前问题,工作流程中的当前差距以及其他问题。只有对应用程序中的需求有清楚了解的团队才能制定适当的ERP需求定义。
具有明确目标的团队可确保您的ERP成功。因此,建议您在企业中组建一个团队,以帮助您确定ERP应用程序中的正确需求。
谁组成团队进行ERP实施?
客户项目团队+供应商项目团队= ERP实施团队
实施团队的角色和职责因一个项目而异。有时您可能需要更少,有时更多和不同的资源来进行该项目。但是,了解这些团队成员的角色和职责可以帮助您轻松计划实施。拥有一支能够响应不断变化的业务需求,拥有出色的沟通和解决问题能力的团队,可以帮助您轻松执行ERP实施任务。
以下是我们坚持要成功实施ERP的团队成员。
客户项目团队
在客户项目团队中,团队中最关键和强制性的成员应该是用户。为什么是因为用户知道应用程序的优点和缺点。毕竟,他是那个正在花钱并且会花很多时间的人。其次,您的团队必须包括高层管理人员。这可以包括项目经理/所有者或团队负责人。将所有这些人聚集在一起,使他们充分参与流程,为您的ERP实施项目的成功铺平道路。用户可以来自财务,采购,质量,销售等主要业务领域。
让我们亲自看看他们的责任:
项目负责人:项目经理或项目负责人在实施新的ERP时承担所有高级职责。没关系,他是否直接参与了ERP实施过程,ERP实施的最终方向由项目所有者决定。项目经理有责任组织实施过程,制定解决方案的特定要求和目标以及计划项目预算。他还应该保持联络点,以解决员工问题,指导和激励项目团队,管理项目的时间表,时间表等。但是,随着公司规模的扩大,上述职责在高管委员会之间分配。职能团队成员属于项目经理。
职能团队成员:就像项目所有者或团队负责人一样,职能团队成员在制定实施项目中也起着重要作用。有时,它们也被称为主题专家,因为他们提供有关业务规则和标准操作程序的必要输入,应通过配置或自定义在新应用程序中实施这些规则。他们来自业务的不同领域,可帮助设计和配置每个ERP模块的软件参数。
职能团队成员的重要职责之一是为现有和新系统过程开发过程流程图。他们开发了解决新软件应用程序中的过程差距的方法。它们还有助于在新实施的ERP中确定过程改进机会。
用户:最终用户被认为是ERP实施团队中功能最广泛的参与者。它们的存在决定了解决方案的寿命。他们充分了解每个业务部门的来龙去脉,它们在有关新ERP问题的讨论中相互影响。在整个实施阶段,应确保它们的存在,以便确定应用程序的可用性和适应性。在大型公司中,团队中将有不止一个用户来分析应用程序的实用性和广泛性。但是,对于小型企业,将主要由项目所有者或团队成员来测试应用程序。
IT资源:需要这些资源来承担围绕ERP实施项目的技术责任。技术资源的责任是进行定期升级。在实施前阶段和实施后阶段,它们的存在都是不可避免的。
一个优秀的实施团队由拥有技术技能,领导才能和积极态度的个人组成。
供应商项目团队
与客户项目团队非常相似,供应商团队还包括团队实施服务经理或项目经理。他的主要职责是理解和解释客户的需求,并通过推荐可行的方法来同时满足这些需求。在实施服务经理下,将有技术和功能顾问,他们将分析,设计并最终实施ERP应用程序。他们负责程序的开发,还将业务规则集成到系统中。