企业评估分销软件解决方案时最常见的目标之一就是找到一个具有完全集成的,启用RF和条形码功能的仓库管理系统的ERP系统。许多组织进入ERP选择过程的目的是实施ERP系统,这将使他们能够在完全无纸的环境中运行其仓库。
通过实施鑫北斗 ERP的仓库管理系统,无纸仓库是可以实现的目标,但实现该目标有四个关键的成功因素,所有这些都围绕组织变更管理的问题。从纸质仓库环境迁移到实时无纸化库存跟踪之一的过程要求所有各方在该过程中进行同等投资。
实现无纸仓库的四个关键成功因素:
1.采取分阶段的方法。组织经常尝试解决的问题超出了他们(及其用户)一次完成所有工作的能力。特别是在ERP实施之前不存在条形码扫描的情况下,建议在过程中有一个中间步骤,在该过程中,用户使用纸质辅助方法,该方法通过RF设备扫描条形码,但仍会产生纸质检票,工作单和/或装箱单。如果没有其他事情,那么对于仓库用户来说,每天便会变得越来越适应新的ERP系统,因此对于他们来说,这张纸可以充当“安全毯”。一旦用户习惯了与系统进行交互并表现出愿意实时以电子方式记录数据的意愿,企业就可以准备迁移到无纸化环境。
2.培训,培训和更多培训。对新的ERP系统进行充分的培训,尤其是针对库存和仓库用户的培训,对于成功实施ERP至关重要,并降低了系统上线时发生问题的风险。应该对仓库用户进行尽可能多的培训;用户不仅需要学习系统的功能处理,还需要学习他们从事的业务流程和交易。最终,这些用户是在产品交付客户之前最后看到产品的人,这对于衡量实施和成功的成功至关重要。
这些用户还需要为可能不一定会每天看到的情况做好准备,但是这种情况有时还是会出现(供应商运送了错误的产品,订购单被超量运输或运输不足,库存不在其中。正确的位置等)。在系统上线之前,仓库用户准备的越充分,他们在接下来的几个月中使用ERP系统就能更快地采用无纸化仓库环境。
3.高级管理层的执行和监督。对于每个仓库交易,高级管理人员强制执行用户数据输入对于迁移到无纸仓库环境至关重要。ERP软件和仓库管理系统仅与所提供的数据一样好。正如我的一名顾问朋友所说:“在不改变业务流程和不强调良好数据的情况下,ERP系统可以更快地处理废料。”
管理层需要愿意遵循这样的座右铭:“如果您做某事,您需要告诉系统您做到了。”事实证明,保持完整的库存数据准确性和完整性以及用户采用这种方法的意愿是最重要的。实现无纸仓库环境所带来的收益和效率的关键因素。
4.使所有用户充分参与项目的成功。无纸仓库管理系统的实施为仓库人员提供了一个极好的机会来建立数据和基于绩效的激励计划。定义随时间推移进行分析的关键绩效指标-拣货员拣选的订单,拣货员拣选的订单项,基于行进时间的拣选效率和/或拣选一件物品与另一件物品的难度-可以与基于财务的激励计划直接相关仓库工作人员。
此类激励措施也可以是非财务的。几年前,我们的客户之一正在无纸化环境中部署鑫北斗的仓库管理系统。为了减轻用户的退货和改变的阻力,高级管理团队与仓库人员达成了协议。“实施并使用我们已经定义的三个月的系统,没有任何投诉,我们保证您将不必再进行其他库存盘点。”
可以肯定的是,在部署仓库管理系统的六个月内,我们的客户审计员确定了99.97%的库存准确性,并告诉管理团队不再需要实际库存盘点,并且周期盘点就足够了。以前是为期两天的磨难,整个仓库都关闭了,以计算约70,000多个库存物品,这变成了一个用户每天进行一个小时的日常练习,他们进行系统生成的建议周期盘点。
同时部署ERP系统和仓库管理系统绝非易事。部署无纸化仓库管理系统可能更具挑战性。通过遵循这些准则,组织可以提高成功采用无纸仓库的可能性。