决策支持系统（DSS）是支持高级管理层进行关键决策活动的信息系统。典型的决策支持系统连接到作为ERP系统一部分的数据库。该ERP系统将进行预编程，以实时捕获相关数据。决策支持系统使用综合算法，可帮助管理团队根据需要分析，理解和做出适当的决策。
在我们需要使用DSS来提高自身效率的所有原因中，最重要的三个是：
有关设备和控制的决策 – DSS捕获并利用了来自各种机械单元的输入，以整理和分析有关定期维护计划，机械单元各个部分的老化以及维护和更换活动的付款明细的信息。这有助于车间经理清楚地了解输出，并安排生产工厂中不同单元的维护。反过来，这有助于高级管理团队估算整体生产以及与维护相关的费用。
为生产计划提供支持 – DSS基于库存数据，支持管理人员预测在特定时间段（每天/每周/每月等）可以制造的商品数量。这有助于经理为生产过程安排原材料，进而帮助进行生产计划。
对于建立新工厂 –每当必须设置新的生产单元时，考虑所选位置的所有相关细节非常重要。供应商的可用性，与最近城市的距离，重要资源（如水，土地等）的可访问性以及该特定位置的法规遵从性都是可用于决策的一些关键信息。
如果将DSS的信息与直觉，团队讨论和管理团队成员的个人知识相结合，则可以确保获得出色的结果。除上述流程外，DSS以外的其他输入组合也有助于战略决策流程。
客服毛燕