令我惊讶的是，有多少制造商（尤其是定制制造商）认为他们仍然可以通过使用电子表格来开展业务。尽管我们都可以承认Excel是一个重要而强大的业务工具，但是它拥有时间和地点-试图通过单个“魔术”电子表格来运行整个制造业务并不能使您快速找到目标。
作为定制制造商，您应该知道ERP软件在当今复杂的制造环境中至关重要，因为ERP软件可以帮助您管理和改善业务的各个方面：ERP软件使您能够全面了解整个运营情况，帮助您按时交付更多工作，改善您的制造流程，改进的报告，会计和计划功能以及增强的数据安全性-仅列举了ERP软件可以帮助您的几件事。
正确的ERP将通过使用实时数据将您的业务从顶层到另一层进行连接来帮助您保持业务领先，从而帮助您平稳地运营商店并最大化吞吐量。
还需要更多说服力吗？
这是您需要尽快使用ERP的五个标志。
您可能会一遍又一遍地从ERP供应商那里听到实时数据，但这确实很重要。如果您以不准确和最新的数据来运行商店，那么可以这么说，您将永远落后于八球。知道哪些生产过程，机器，工作中心和产品线以高质量水平运行，哪些不是使车间操作平稳运行所必需的，只有在可以实时获得高质量的情况下，您才能做些事情数据。
实时数据可以让您知道您的商店的实际运作情况，并可以提醒您生产线上的问题或瓶颈，并可以在现场快速进行分类。实时数据还可以帮助您更有效地安排您的商店，并更好地估计您实际需要花多长时间来完成一项工作，从而使您更有能力为客户提供准确的时间表，然后交付准时—为您带来更多快乐的客户。
对于许多制造企业而言，这是浪费大量时间。与其将信息保存在一个集中和连接的系统中，不如使用各种电子表格和业务系统来管理您的公司数据。这意味着您的员工不断将相同的信息输入不同的电子表格和系统。
这不仅浪费大量时间，会浪费您的员工执行更多生产性任务的时间，而且还是一种容易将错误渗入数据的简便方法。在数据输入过程中，不可避免地会发生简单的错别字和人为错误，并且通过不断地重新输入相同的信息，您将创造更多的出错机会，也为错综复杂的错误创造了更多的机会，因为简单的错别字可以通过再次。
这种保留记录伤害制造业的另一种方式是没有单一的事实来源。如果您使用多个电子表格和系统来跟踪您的信息，那么哪个是正确的？
通过使用ERP，您可以获得一个集中的，连接的系统来存储所有公司数据和信息。您不仅会停止浪费宝贵的时间来将信息重新输入到各种系统中，而且整个操作将基于相同的准确数据集。
库存管理就是要知道货架上有什么库存。但是，除非您的库存管理系统与组织的其余部分集成在一起，否则仅库存管理系统就无法有效地优化您的库存。
ERP将您的库存管理与其余操作集成在一起，从而使在整个组织中跟踪库存变得容易。ERP系统使您的员工可以立即访问实时更新的集中式库存数据库。这样一来，您就可以确切地知道自己可以完成或不能完成的工作，实际拥有的原材料，并可以确信数据库中记录的内容实际上与货架上的内容相匹配，不仅可以生产效率更高，但财务报告也更容易。
通过消除手工处理库存管理的艰巨任务，ERP系统可以节省您的时间和金钱。告别繁琐的电子表格更新，和实时库存更新打招呼，这意味着您花费更少的时间来完成耗时的手动输入任务，而将更多的时间花在制造业务的其他方面。
如果您想盈利并具有竞争力，则需要您的商店以最大的产能运转。但是，如果您的记录保持不佳，并且没有处理您的业务资源（即，您在现金，原材料，人员和生产能力方面的业务），那么在满负荷运行和最大程度地提高吞吐量。
没有一个总体系统可以收集数据，报告您的流程和系统并查看全局，那么您如何准确地知道自己的立场？业务资源是您用来保持业务正常运转的工具，并且您应该时刻了解自己的处境。
ERP的最大方面之一是它们具有提供全面可见性并改善记录保存的能力。ERP为您提供了操作的总体视图，让您知道操作的各个方面是如何执行的。
借助ERP，过去需要花费大量时间进行细致的数据收集和创建报告的工作可以自动完成，从而为您提供全面的运营概览-因为ERP可以让您全面了解所有业务流程，并可以衡量关键的绩效指标，通过实时仪表板。您可以使用此信息来始终了解自己的位置，优化生产计划，最大化产能并增加吞吐量。
面对现实，您的客户就是一切。没有满意和满意的顾客，您的商店就不可能存在。您需要让客户满意，并让他们回到您身边，以继续经营。糟糕的客户体验和糟糕的客户服务可能是您业务成功的主要障碍。
ERP究竟能如何帮助您提供更好的客户体验？
一方面，ERP可以帮助您为客户提供更准确的报价和时间表，并帮助您按时交付更多工作，使客户更快乐，并更有可能再次使用您从事其他工作。准确的生产计划，对库存的增强控制，简化的流程计划以及分销渠道的协调使制造商能够提高准时交货，这对于保持良好的客户满意度至关重要。
一个好的ERP还将包括一个CRM或客户关系管理功能，使您可以将所有记录和与客户的互动保持在一个地方。您将能够变得更有条理，并轻松了解客户所拥有的每项工作的状态。您还可以更快，更轻松地处理客户的问题和查询，并为您的客户提供更快，更好的答案，从而增强您的客户服务以及与客户的关系。
客服毛燕