“ ERP”实际上代表您商店中的Excel Runs Production吗？

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您可能已经安装了ERP，但是太多的员工正在使用ERP解决方法，这意味着他们使用Excel和其他系统，数据库或流程来执行ERP要做的工作。这些变通办法通常是出于良好的意愿–您的员工只是在试图尽可能快地，轻松地完成他们的工作–但是通往您知道的道路是善意的。您的员工可能会认为您的ERP太复杂，太慢或与当前业务流程不符，他们没有选择将ERP纳入他们的日常任务，而是选择照常做事，或者创建一个新流程来使他们能够快速完成工作，而无需与您的ERP进行交互。

尽管这些ERP变通办法对使用它们的员工而言似乎无害，但实际上却在伤害您的组织。选择获得ERP的原因之一是因为您想要集成和简化数据—并为您的组织提供一个准确而集中的数据存储库，以供整个公司使用。ERP的解决方法与之完全相反：它们造成数据孤岛，从而降低生产力，增加安全风险并破坏公司的生产和自动化目标。如果您组织中甚至没有一个部门未正确使用数据并将其正确输入到ERP中，则它可能会使您的整个工厂陷入困境。您组织中的每个部门都需要并依赖其他部门的准确数据，例如，如果您的采购部门没有在ERP中放入准确的信息，您的整个库存管理和控制系统将受到破坏，并且您的生产部门将没有合适的材料来完成工作。对于执行此操作的员工来说，小的ERP解决方法似乎对它无害，但它可能会对您的组织产生重大影响。

弄清楚如何在商店中停止这些ERP变通办法的第一步是了解您的员工为什么会这样做。实施ERP很难，而您需要做的最大的事情之一就是让您的员工加入新系统。如果您在ERP选择和实施过程中没有花时间从员工那里创建足够的支持，那么您现在就可以为此付出代价。您可能过于关注ERP系统功能，而不是关注ERP如何帮助您的员工完成工作并总体上帮助您的组织。您的员工需要知道，如果每个部门都正确使用ERP，那么您将成为一个更流畅，更精简和更高效的组织。您的员工使用ERP解决方法的另一个主要原因是，ERP系统的工作方式与公司的运作方式不符。人们不想让他们的过程适应软件，这可能是解决方法的最大触发因素。理想情况下，您会在选择阶段花费时间来规划您的业务流程，并选择一个与您现有流程非常匹配的ERP，或者可以对其进行定制以适合您的需求。

找出可能由您的商店负责ERP解决方案的人员可能需要一些侦探工作。查看谁在访问电子表格和其他数据库。查找谁在办公室或部门中挂有白板，以及板上包含哪些信息。这些可能会提示您ERP变通方法的来源。但是，一旦您确定了责任者，就不要惩罚或训斥您的员工，而要花时间做您应该做的事情。创建项目的支持，并使用ERP系统让组织中的关键利益相关者参与进来。

向您的员工展示ERP将如何帮助他们完成工作，并使工厂中的每个人都更轻松。强调有效和无效ERP实施的战略影响，以及每个人的耐心和团队合作的重要性。ERP是很棒的工具，但是必须正确使用它们才能获得收益。明确指出，新系统将帮助您的员工更好地完成工作，即使在短期内，该系统似乎会使他们的工作变得更加复杂，以及ERP将如何改变您的组织。

现在是训练，训练，训练的时候了！ERP实施失败的公司中有95％未能从ERP中获得收益，仅将其总预算的10％用于教育，培训和变更管理。快捷的培训制度可确保问题最少，而灾难则最严重。花时间和金钱来对您的员工进行ERP系统的正确培训。并确保人们积极学习该系统并对体验感到满意。被动学习和冷漠的用户也将导致有保证的解决方法。一旦拥有一支训练有素的员工，并且相信ERP系统，您就会拥有一个权能强的员工，他们将停止使用变通办法。

您在ERP系统上投入了大量资金。确保获得应有的投资回报，现在停止ERP解决方法！