各种规模的组织的管理人员都需要关键的业务数据,以针对未来的业务实践,重点和增长做出明智的决策。作为鑫北斗决策支持系统的一部分,高管人员可以利用其个性化的高管仪表板的分析能力,随时获得关键数据的可见性并做出明智的决策,从而影响其组织的未来。以我的经验,大多数高级管理人员通常都关心类似的关键绩效指标(KPI),以进行分析和决策。重要的是要注意,尽管仪表板是获得关键数据可视性的绝佳方法,但它们并非旨在让主管人员“陷入困境”的详细数据。高管人员的时间是花在分析数据和更高级别决策上的最佳时间。
一个常见的,有用的执行人员仪表板是按产品或产品组提供销售利润率的图表。该仪表板使管理人员可以以可视方式将利润率视为单个产品或一组产品的销售额的百分比。例如,如果某个分销公司对给定产品投入了大量的销售和营销精力,但是该产品的利润率明显低于另一种产品,则组织可以决定将更多的销售和营销努力转向利润率更高的产品(假设两种产品的订单量都相对相等,因为尽管利润率很高,但您不一定要为订单量相对较低的产品投入大量的销售和营销精力。
制造主管通常使用的第二个主管仪表板是按设施显示产品产量的仪表板。与生产相同产品的其他工厂相比,该仪表板使制造主管可以分析给定产品具有最高产量的工厂(假设每个工厂都可以使用相同的资源)。比较给定产品在多个设施中的生产输出,可以使管理人员洞悉哪些设施比其他设施更有效地运转。该信息可以使执行人员在较低的生产设施上启动潜在的业务流程改进,或在各个设施之间重新分配资源,从而使给定的产品仅在生产效率最高的那些设施上生产,
第三个执行者仪表板虽然没有得到应有的频繁使用,但却可以导致利润率和客户服务的显着增长,这是客户仪表板的毛利率。如果我要问大多数制造商或分销商,谁是他们最有价值的客户,那么大多数人会回答说,最有价值的客户是订购频率最高的产品最多的客户。虽然高订单量,高订单频率的客户当然很重要,但高管还应该仔细检查那些为企业提供最大销售利润率的客户。关注于负责组织最大销售利润的客户非常重要,因为这些客户以最少的成本为企业提供了最大的利润。
总而言之,利用关键业务数据仪表板的高管人员掌握了必要的信息,可以为将来的业务增长,产出和利润做出明智的决策。