什么是ERP测试及其重要性?
2020-02-23

什么是ERP测试? 

 
术语“ ERP测试”是指在实施过程中验证ERP软件解决方案功能的过程。ERP测试是质量保证(QA)流程,旨在确保ERP系统在全面启动之前正确实施和运行。
 
实施过程的多个阶段的 ERP测试可防止意外情况发生,例如程序在上线时崩溃。它还减少了可能会在实施后浮出水面的错误的数量。

发生崩溃和错误的事实并不意味着该软件的设计不正确。谈到基于云的ERP软件,在实施过程中总是需要进行一些配置(例如,生成报告,自定义仪表板等),而这些配置可能是错误和问题的源头。对于本地ERP解决方案,自定义期间可能会出现其他潜在的错误来源。例如,为满足一组用户的需求而对代码进行的更改可能会无意间导致问题或降低另一组用户的效率。没有ERP测试,实施失败的风险就会增加。ERP测试人员不仅应检查软件的功能,还应确保已正确生成并显示报告和表格。如果在测试阶段解决任何错误,则可以避免必须解决实施后问题。这样做可以节省大量系统停机时间。此外,快速采用ERP软件对于确保尽快实施新系统并确保其效率至关重要。一个让新用户感到沮丧的越野车系统几乎不是使用户迅速入职的好方法。错误还可能减慢在新系统上培训用户的过程。
 

ERP测试的类型

实施ERP系统的公司需要执行多种类型的测试,每种类型都必须确保系统不同方面的功能。
 

功能测试

通过对目标和定义进行精确列出,功能测试可以确保功能类别中的每个功能都可以正常工作,并且可以满足组织的需求。
 

性能测试

这种类型的测试可以检查ERP解决方案与与其设计集成的各种系统进行通信时的运行状况(例如财务,销售订单处理,库存等)。性能测试应反映高要求的,高数据流的事务,例如可能在最高潜在峰值需求下发生的事务,或者最好甚至超过该峰值事务,以确保所实施的系统足够健壮。
 

整合测试

顾名思义,此ERP测试验证了ERP系统已完全集成了其打算运行的各种流程。集成测试将您的ERP中的各个模块或组件作为一组进行验证,就像软件在实施完成后将要执行的工作一样。这种类型的ERP测试使用实际场景,其中实际用户运行他们在工作活动中遇到的典型场景。您正在测试ERP系统如何解决组织遇到的现实问题。您要确保ERP系统中的所有组件或模块都能正常运行。
 
功能和性能测试通常可以在实施的早期阶段(即,在上线日期之前)同时进行。集成测试可以在实施过程中尽早开始,并在上线过程中进行测试。当您确定需要进行的调整时,可以对系统进行必要的更改,然后重新测试以确保其稳定。
 

为什么要整合自动ERP测试?

出于以下几个原因,需要以自动化方式进行ERP测试(与手动测试相比):
 

在实施过程中节省时间

自动化测试减少了总体实施时间,并且还可能产生更多信息,因为测试工具会自动存储测试数据。
 

自动化测试脚本可发现问题

如您所知,ERP解决方案是复杂的系统,因为ERP工具支持许多流程并将许多不同的系统链接在一起。因此,通过运行自动化测试脚本,您可以快速发现任何错误或漏洞,并在它们成为大问题之前及时进行修复。
 

您在实施过程中始终如一

自动化测试可确保实施始终如一,从而使您组织的新ERP系统按照实施开始时提出的业务要求完全启动并运行。
 

中央数据库确保数据安全

ERP系统将不同的数据源集成到一个集中的数据池中。因此,测试可以验证您的集中式数据库是否与各种ERP介导的流程保持主动连接,并有助于确保数据的安全性。

优化员工生产力

自动化测试还可以避免手动测试有时会对ERP系统造成的那种较慢的响应时间。通过避免各种令人沮丧的错误,这些错误可能会使新用户怀疑他们是否犯了错误并需要更多的培训,从而可以改善用户体验。系统的易用性不仅影响效率和员工生产力,而且对采用率产生直接影响。
 
成功采用新程序(包括使用新的企业软件)始终是人为因素。当用户发现新的ERP运行平稳且无错误时,他们更有可能迅速采用它。

ERP测试的隐藏优势

在实施过程中对ERP进行测试将涉及来自不同用户组(即利益相关者)的用户,他们将使用新的ERP解决方案。该程序在培训中起着关键作用。
 

用户培训确定了潜在的ERP系统问题 

培训对于目标用户将如何使用新的ERP软件非常重要。在涉及来自各个利益相关者组的用户的测试期间,可以积累大量数据和文档,这将有助于培训其他人员。
此外,实际的用户或测试人员将享受动手培训。当他们与用户组中的其他用户坐下来向他们展示如何使用新的ERP时,他们可以利用这一点。
 

成功进行ERP测试的5个技巧

 

1.不要按时跳过

重要的是特定于特定业务组(用户组或利益相关者)的流程必须经过测试并具有完整的功能。在系统经过全面测试之前投入使用可能会导致实现失败该系统可能会不断受到测试阶段可能已经解决的问题的影响。这样会大大降低效率,进而使用户和客户不满意。
 

2.没有测试“太多”的东西

将接口的测试以及任何适用的软件修改都视为特别重要,这是有意义的。这两个考虑因素很可能是错误的,因此实际上没有在ERP测试阶段对其进行“过多”测试的事情。
 

3.在遵循所有步骤之前,请不要跳过实施

不要仅仅因为初始测试阶段是平稳且无错误的尝试,就迫使实施者“跳入”最终测试阶段。每个阶段都测试ERP解决方案在实施后如何发挥作用的不同方面,因此明智地遵循每个步骤都是明智的。
 

4.任命内部项目经理

随着ERP测试阶段的进行,您的实施合作伙伴可能正在管理项目并提供有关进度和测试结果的定期报告。即使这样,拥有指定的内部项目经理也很重要。该人员应负责监视项目并跟踪过程中的可交付成果和里程碑。请记住,实施者的项目经理不会向您(客户)汇报,而是向其自己的主管汇报。
 

5.要有耐心!

对于某些人来说,自动化测试可能看起来像“忙碌的工作”,但是毫无疑问,保持耐心是最明智的选择。通过仔细遵循测试阶段的各个方面,最终可以节省组织的时间和金钱。您还将确保您的实施始终专注于使新的ERP解决方案完全集成并尽快启动并运行。

测试和实施不需要在黑暗中

如果您对ERP测试有特别的疑问,或者对进行正确运行的实施有更一般的疑问,请记住,TEC的公正专家会提供建议和帮助除了TEC在软件选择方面众所周知的专业知识外,我们的顾问还可以提供有关测试和实施的指导。这不仅包括各种免费和付费资源,还可以包括实施监督
 

常见问题

1.什么是ERP?

简而言之,ERP代表企业资源计划。这种类型的软件系统将企业的核心流程集成在一起,例如财务,库存管理,人力资源等。在使用ERP系统之前,企业使用单独的软件解决方案而没有单个数据库,并且其中许多任务不是自动化的,因此花费了大量宝贵的时间。
 
但是,由于不同行业使用不同类型的ERP,因此很难定义ERP系统。因此,ERP系统的含义在其ERP包含特定于该行业的不同APP的行业之间改变。
 

2. ERP测试技术有哪些不同形式?

快速查看:

  • 功能性ERP测试可通过制定精确的目标清单来确保ERP的每个功能正常运行并满足公司的需求。

  • 绩效ERP测试检查ERP的运行状况。

  • 集成ERP测试可确保ERP已完全集成到要运行的系统中。

  • 自动化的ERP测试意味着测试是通过计算机而非人工完成的。这种类型的测试通常更快,并且有时可以规避手动测试可能出现的一些问题,但是自动测试仍应与手动测试结合使用。

  •  

3.什么是ERP测试流程?

测试过程有时会因情况而异,但通常遵循以下步骤:
 

  1. 设置测试环境

  2. 自动化测试:计算机脚本模拟ERP中的简单任务,并且比人类更快地识别错误。

  3. 手动测试:适用于ERP的某些方面过于复杂而无法通过计算机进行测试的情况,因此ERP专家可以参与测试。

  4. 用户测试:这是实际上将要使用ERP的人员通过执行相关的日常任务来测试系统的时间。

  5. 审核数据

  6. 更正任何问题

 

4.什么是ERP测试的最佳工具?

答案是:这取决于。市场上的每个ERP系统都不相同。因此,您的测试工具可能会受到多种因素的影响:ERP版本,ERP域和您的技术平台。与您的ERP测试专家交谈以评估所需的工具非常重要。
 

5.测试对ERP实施有多重要?

ERP测试是实施阶段的强制性过程。由于ERP系统对于公司如何运行其核心流程至关重要,因此测试是检查可能会降低公司爬网效率的bug并在系统上线之前解决这些bug的方法。 
实施失败可能是灾难性的,特别是由于许多ERP都是一笔巨大的财务投资。可能会跳过测试而倾向于在系统运行时对其进行修复,但是您永远无法预测可能出现的问题类型。系统不断出现的问题可能给客户留下不好的印象。最好在ERP系统上线之前对其进行简单的测试。
 

6.为什么在测试和实施ERP系统时需要专家?

ERP测试专家了解ERP系统之间的差异,因为它们拥有大量的领域知识和行业经验。他们知道如何测试系统,寻找什么以及如何解决测试期间发现的任何问题或错误。


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