改善销售并不是要招募更好的销售人员。相反，您需要了解如何生成销售线索并将这些销售线索转化为销售。换句话说，提高销售量就是要改善您的业务流程。

考虑您的销售渠道

改善销售流程的第一步是对它们进行记录。您的销售渠道是一个不错的起点。记录下如何吸引潜在客户并最终将其转化为客户。

您的销售过程中有多少步骤，它们是什么？更重要的是，它们的作用是什么？回答这些问题将使您更轻松地改进流程。

考虑使用价值流图，这是一种专注于消除浪费并确定改进机会的技术。

建立关键绩效指标

关键绩效指标（KPI）是可以为您提供改善销售流程的切实目标的指标。您需要为销售渠道中的每个步骤建立KPI，并衡量一段时间内的转化率。

设置目标时，请确保自己是现实的，并留出一定的灵活性来进行更改。

自动化一些流程

优化销售流程的下一步就是获得正确的工具。更具体地说，您将需要CRM系统或具有CRM功能的ERP系统。

CRM系统可以使您的销售团队更加高效。例如，它可以跟踪谁在响应您的营销材料，并帮助您确定哪些线索更可能成为客户。您还可以了解人们的人口统计和兴趣状况，并使用此信息来帮助您筛选潜在客户，并将不太可能转化为销售的潜在客户转移到列表的底部。

CRM系统将您所有的数据放在一个位置，使您的团队可以轻松共享信息。这可确保组织一致性，这对于数字化转型至关重要。

确定您将如何改进

通常有两种提高销售量的方法：

• 增加每笔交易的数量

• 增加客户数量

通常，您应该能够在两个方面都进行改进。考虑提供一些将不同产品捆绑在一起的促销活动，或者使用您的CRM软件将后续电子邮件发送给以前的客户。

为了提高转换率，您可以在CRM系统中进行一些A / B测试，以找出最有效的内容。

立即开始优化

改善销售流程以增加收入是一个漫长的过程，但这是值得进行的工作。这将帮助您以可持续的方式提高利润，使您的业务可以继续发展并保持其竞争优势。