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流程驱动型CRM – CRM和BPM的融合
2020-02-10
从真正的意义上讲，客户关系管理（CRM）是一种通过以最有效的方式满足其需求和要求来增强客户体验和满意度的方法。
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流程建模–迈向称为BPM的旅程的第一步
2020-02-10
业务流程管理（BPM）的前景在企业所有者和IT所有者中引起了极大的兴奋。这主要是由于BPM有效地处理了业务流程的最核心组成部分。
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共享CRM的力量
2020-02-10
CRM的主要动机之一是在客户与您的销售与营销团队之间建立稳固的沟通，这可以通过按需CRM来以经济高效的方式实现。
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下一代商业智能
2020-02-10
技术世界似乎正在朝着比以往任何时候都更加集成，响应和实时性更高的方向发展。
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人力资源分析：新奇的孩子
2020-02-10
​公司在本地环境中运营的日子已经一去不复返了。随着全球化日新月异地飞速发展，公司发现自己处于一个日益协作的世界中。
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CRM –从客户关系管理到变更中继管理
2020-02-10
​对于许多经理而言，变革是一个相当令人恐惧的词，因为它需要对组织过程进行复兴，并需要员工的抵制。
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